北九州市立中原市民センター

地域に根付いた支援を提供。

北九州市立中原市民センターは地域の皆様のよりよい暮らしのために尽力してまいります。

　この度、若い世代や市民センターを利用したことのない方を中心に、その取り組みを分かりやすく伝えるための動画を制作し、公開しました。
※以下の写真をクリックしていただくと、YouTubeサイト（キタキュウ地域・人づくりチャンネル）に移行し、動画が再生されます

タイトル：『市民センターって、なぁに？（子育て・健康づくり編）』
再生時間：8分43秒

更新履歴

03/23　ＨＰ追加更新を実施しました。
・トップページの『更新履歴』を更新しました。
　新着情報の見出しを変更しました
　『あんしんサポートメール 2023年03月15日号』を追加
・お知らせのひまわり文庫の新刊・おすすめ本について更新しました。
03/01　 03月のHP更新を実施しました。
・トップページの『更新履歴』を更新しました。
　新着情報の見出しを変更しました
　『ストップ！詐欺被害！令和４年12月号』を削除
　『あんしんサポートメール 2023年03月01日号』を追加
　『あんしんサポートメール 2022年01月24日号』を削除
　『あんしんサポートメール 2022年01月15日号』を削除
　『あんしんサポートメール 2022年01月01日号』を削除
・講座情報の『映画サークル』『生き生き子ども講座』の情報を更新しました。
・クラブの『クラブからのお知らせ』を更新しました。
　『カラオケクラブ』さんのお知らせを追加
　『フラ同好会ハイビスカス』さんのお知らせを追加
　『大正琴』さんのお知らせを追加
・センターだよりに最新のセンターだより（03月号）を掲載しました。
・行事・イベント情報の03月の月間予定を更新しました。
・高齢者・子育て支援情報を03月のスケジュールに変更しました。

前月の更新履歴はこちらをクリック。

クリックで詳細情報を表示。クリックで詳細情報を非表示。

02/25　ＨＰ追加更新を実施しました。
・トップページの『更新履歴』を更新しました。
　新着情報の見出しを変更しました
・交通案内（アクセス）の周辺地図の不具合を修正しました。
・お知らせに小物金属回収について追記しました。

02/21　ＨＰ追加更新を実施しました。
・トップページの『更新履歴』を更新しました。
　新着情報の見出しを変更しました
　『あんしんサポートメール 2023年02月15日号』を追加
・地域情報の控え石の情報を更新しました。

02/04　 02月のHP更新を実施しました。
・トップページの『更新履歴』を更新しました。
　新着情報の見出しを変更しました
　『ストップ！詐欺被害！令和５年２月号』を追加
　『ストップ！詐欺被害！令和４年11月号』を削除
　『あんしんサポートメール 2023年02月01日号』を追加
　『あんしんサポートメール 2023年01月24日号』を追加
　『あんしんサポートメール 2023年01月15日号』を追加
　『あんしんサポートメール 2022年12月01日号』を削除
・講座情報の『映画サークル』『生き生き子ども講座』の情報を更新しました。
・センターだよりに最新のセンターだより（02月号）を掲載しました。
・行事・イベント情報の02月の月間予定を更新しました。
・高齢者・子育て支援情報を02月のスケジュールに変更しました。

01/04　 01月のHP更新を実施しました。
・トップページの『更新履歴』を更新しました。
　新着情報の見出しを変更しました
　『現・中原市民センター利用中止のお知らせ』を削除
　『古紙回収再開予定日のお知らせ』を削除
　『ワクチン接種窓口の終了時期について』を削除
　『ストップ！詐欺被害！令和５年１月号』を追加
　『ストップ！詐欺被害！令和４年10月号』を削除
　『あんしんサポートメール 2023年01月01日号』を追加
　『あんしんサポートメール 2022年11月15日号』を削除
　『あんしんサポートメール 2022年11月01日号』を削除
・クラブの『クラブからのお知らせ』を更新しました。
・講座情報の『映画サークル』『生き生き子ども講座』『ばるばる元気塾』『秋冬講座』の情報を更新しました。
・センターだよりに最新のセンターだより（01月号）を掲載しました。
・行事・イベント情報の01月の月間予定を更新しました。
・高齢者・子育て支援情報を01月のスケジュールに変更しました。

12/6　ＨＰ追加更新を実施しました。
・トップページの『更新履歴』を更新しました。
　新着情報の見出しを変更しました
・センターだよりのセンターだより（12月号）表面を訂正しました。
　ひまわり文庫からのお知らせを訂正、追記
・お知らせの『ひまわり文庫について』追記
　移転に伴う貸出図書の返却について追記しました。

12/01　 12月のHP更新を実施しました。
・トップページの『更新履歴』を更新しました。
　新着情報の見出しを変更しました
　『現・中原市民センター利用中止のお知らせ』を追加
　『古紙回収再開予定日のお知らせ』を追加
　『ワクチン接種窓口の終了時期について』を削除
　『ストップ！詐欺被害！令和４年12月号』を追加
　『ストップ！詐欺被害！令和４年９月号』を削除
　『あんしんサポートメール 2022年12月01日号』を追加
　『あんしんサポートメール 2022年10月15日号』を削除
・クラブの『クラブからのお知らせ』を更新しました。
・講座情報の『映画サークル』『生き生き子ども講座』『ばるばる元気塾』『秋冬講座』の情報を更新しました。
・センターだよりに最新のセンターだより（12月号）を掲載しました。
・行事・イベント情報の12月の月間予定を更新しました。
・高齢者・子育て支援情報を12月のスケジュールに変更しました。

11/24　ＨＰ追加更新を実施しました。
・トップページの『更新履歴』を更新しました。
　新着情報の見出しを変更しました
　『ワクチン接種窓口の終了時期について』を追加
　『「ｄボタン広報誌」が始まっています』を削除
　『ワクチン接種窓口の設置について』を削除

11/17　ＨＰ追加更新を実施しました。
・トップページの『更新履歴』を更新しました。
　新着情報の見出しを変更しました
　『あんしんサポートメール 2022年11月15日号』を追加

11/10　ＨＰ追加更新を実施しました。
・トップページの『更新履歴』を更新しました。
　新着情報の見出しを変更しました
　『ワクチン接種窓口の設置について』を追加

11/02　 11月のHP更新を実施しました。
・トップページの『更新履歴』を更新しました。
　新着情報の見出しを変更しました
　『ストップ！詐欺被害！令和４年11月号』を追加
　『ストップ！詐欺被害！令和４年８月号』を削除
　『あんしんサポートメール 2022年10月15日号』を追加
　『あんしんサポートメール 2022年09月15日号』を削除
　『あんしんサポートメール 2022年09月01日号』を削除
・講座情報の『映画サークル』『生き生き子ども講座』『ばるばる元気塾』『秋冬講座』の情報を更新しました。
・センターだよりに最新のセンターだより（11月号）を掲載しました。
・行事・イベント情報の11月の月間予定を更新しました。
・高齢者・子育て支援情報を11月のスケジュールに変更しました。

10/06　ＨＰ追加更新を実施しました。
・トップページの『更新履歴』を更新しました。
　新着情報の見出しを変更しました
　『ストップ！詐欺被害！令和４年10月号』を追加
　『あんしんサポートメール 2022年10月01日号』を追加

10/01　 10月のHP更新を実施しました。
・トップページの『更新履歴』を更新しました。
　新着情報の見出しを変更しました
　『ストップ！詐欺被害！令和４年７月号』を削除
　『あんしんサポートメール 2022年09月15日号』を追加
　『あんしんサポートメール 2022年08月17日緊急臨時号』を削除
　『あんしんサポートメール 2022年08月15日号』を削除
　『あんしんサポートメール 2022年07月15日号』を削除
・講座情報の『映画サークル』『生き生き子ども講座』『ばるばる元気塾』『秋冬講座』の情報を更新しました。
・センターだよりに最新のセンターだより（10月号）を掲載しました。
・行事・イベント情報の10月の月間予定を更新しました。
・高齢者・子育て支援情報を10月のスケジュールに変更しました。

9/22　ＨＰ追加更新を実施しました。
・お知らせのひまわり文庫についての項目を更新しました。

9/01　 9月のHP更新を実施しました。
・トップページの『更新履歴』を更新しました。
　新着情報の見出しを変更しました
　『ストップ！詐欺被害！令和４年９月号』を追加
　『ストップ！詐欺被害！令和４年６月号』を削除
　『あんしんサポートメール 2022年09月01日号』を追加
　『あんしんサポートメール 2022年07月01日号』を削除
・講座情報の『映画サークル』『生き生き子ども講座』『ばるばる元気塾』『秋冬講座』の情報を更新しました。
・センターだよりに最新のセンターだより（９月号）を掲載しました。
・行事・イベント情報の９月の月間予定を更新しました。
・高齢者・子育て支援情報を９月のスケジュールに変更しました。

8/22　ＨＰ追加更新を実施しました。
・行事・イベント情報のラジオ体操のお知らせについて更新しました。

8/17　ＨＰ追加更新を実施しました。
・トップページの『新着情報』を更新しました。
　新着情報の見出しを変更しました
　『ストップ！詐欺被害！令和４年８月号』
　『あんしんサポートメール 2022年08月17日号緊急臨時号』を追加
　『あんしんサポートメール 2022年08月15日号』を追加
　『あんしんサポートメール 2022年06月15日号』を削除
　『あんしんサポートメール 2022年06月01日号』を削除

8/06　ＨＰ追加更新を実施しました。
・行事・イベント情報のラジオ体操のお知らせについて更新しました。

8/03　ＨＰ追加更新を実施しました。
社会福祉協議会の8月開催中止を受けて、修正を実施しました。
・センターだよりにセンターだより（８月号）の差し替えを行いました。
・行事・イベント情報の８月の月間予定を修正しました。
・高齢者・子育て支援情報の鈴輪のつどいに中止に訂正しました。

7/30　 8月のHP更新を実施しました。
・トップページの『更新履歴』を更新しました。
・講座情報の『映画サークル』『生き生き子ども講座』『ばるばる元気塾』『秋冬講座』の情報を更新しました。
・センターだよりに最新のセンターだより（８月号）を掲載しました。
・行事・イベント情報の８月の月間予定を更新しました。
・高齢者・子育て支援情報を８月のスケジュールに変更しました。

新着情報

ご利用の際は、新型コロナウイルス感染症予防対策に留意したご利用をお願いします。
詳細はセンター窓口までお問合せください。
─ワクチン接種窓口の終了時期について─

クリックで詳細情報を表示。クリックで詳細情報を非表示。

当市民センター内『新型コロナウイルスワクチン予防接種専用窓口』は、11月30日（水）をもちまして終了します。

窓口終了後のご予約はワクチンコールセンターをご利用ください。
また、対面でのご予約を希望の方は、区役所相談窓口をご利用ください。

【中原市民センター窓口・受付期間】
◆令和４年１１月１日（火）～令和４年１１月３０日（水）
　月～金曜日（祝日・休日除く）９～１７時
◆ご来訪の際は、必ず接種券をお持ちください。
◆市民センターには予約専用の駐車場がありませんので、車でお越し
　の方は、戸畑区役所の予約専用窓口をご利用ください。

【問い合わせ先】※コールセンターでも予約できます。
　北九州市コロナワクチンコールセンター
　０１２０－４８９－１９９（全日９～１７時）
─ワクチン接種窓口の設置について─

クリックで詳細情報を表示。クリックで詳細情報を非表示。

　

オミクロン株対応ワクチンの接種は市民センターでも予約できます！

～オミクロン株対応ワクチン、１，２回目接種の予約も受け付けます～

◆令和４年１１月１日（火）～令和４年１１月３０日（水）※予定
　月～金曜日（祝日・休日除く）９～１７時
※市民センターが臨時休館や、災害発生時等の際に北九州市内に
　警戒レベル３（高齢者等避難）以上が発令された場合等は窓口を閉鎖します。
◆ご来訪の際は、必ず接種券をお持ちください。
◆市民センターには予約専用の駐車場がありませんので、車でお越し
　の方は、戸畑区役所の予約専用窓口をご利用ください。

【問い合わせ先】※コールセンターでも予約できます。
　北九州市コロナワクチンコールセンター
　０１２０－４８９－１９９（全日９～１７時）

ストップ！詐欺被害！　令和５年２月号

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ニセ電話詐欺
福岡県内情勢
　令和４年12月末現在

詐欺被害約９億円↑

被害額：９億２２８２万円	認知件数：５６件
阻止額：２億２７９万円	阻止件数：６３３件

警　戒オレオレ詐欺・架空料金請求詐欺　大幅に増加！

　令和４年中、県内ではニセ電話詐欺が前年（令和３年）よりも増加しました。

【オレオレ詐欺】

　ニセの医者、ニセの息子、ニセの職員などの犯人から電話があり、被害者の子が窮地に立たされていると騙し、現金を用意させる

【架空料金請求詐欺】

　犯人から「このまま放置すると逮捕される（裁判になる）」などと不安を煽られ、嘘のトラブルを解決するための多額の現金を要求する

あなたを「え？」と驚かす電話などは、詐欺です。すぐに警察・家族に相談をお願いします。

戸畑警察署管内の被害等

区役所職員を騙る還付金詐欺が発生！

　管内では、区役所職員を騙る還付金詐欺が発生し、口座内の預金を騙し取られる被害がありました。
≪ 還付金詐欺の実例 ≫ 　

①

　ニセの区役所職員からの電話
　被害者が在宅中、家の電話にニセの区役所職員（犯人Ａ）から、「あなたは税金を納めすぎているので還付金がある」「今日中に手続きが必要」「銀行からも電話がある」などの電話がある。

②

　ニセの銀行員からの電話
　ニセの銀行員（犯人Ｂ）から被害者の家に電話があり、犯人Ａと同様の話の後、「通話しながらＡＴＭを操作してもらうので、あなたの携帯電話の番号を教えてほしい」など言われ、被害者は、相手方を信じ、自己の連絡先とＡＴＭに行く時刻等を伝える。

③

　ＡＴＭの操作　＝　被害
　被害者がＡＴＭに着くとニセの銀行員（犯人Ｂ）から電話があり、携帯電話で通話しながら指示どおりにＡＴＭを操作して被害に遭う。

　

わん！ポイント説明

ＡＴＭで犯人の指示に従うと口座の預金を他の口座に送金されて
被害に遭います。電話で「還付金がある」と言われたら、詐欺の
電話です。電話を止め、信頼できる家族（友人）・警察にすぐに
相談をお願いします！

●戸畑警察署からのお知らせ
　『ストップ！詐欺被害！』は戸畑警察署のホームページ
【新着情報】で公開中です！（毎月更新予定）
　みんなで防犯する力を高めて、絆の力で詐欺被害を防止しましょう。

　　　　　　　　　　　　福岡県戸畑警察署　電話番号：093-861-0110

ストップ！詐欺被害！　令和５年１月号

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ニセ電話詐欺
福岡県内情勢
　令和４年10月末現在

詐欺被害約８億円↑

被害額：７億９１３０万円	認知件数：５６件
阻止額：２億２７９万円	阻止件数：６３３件

警　戒オレオレ詐欺・架空料金詐欺が増加！

　県内では、オレオレ詐欺・架空料金詐欺などが増加しています。
　【オレオレ詐欺】
　　被害者の親族（子など）を演じて電話し、「お金を用意してほしい」
　　などと訴え、被害者の親心を利用して現金を騙し取る手口
　【架空料金請求詐欺】
　　「このままでは裁判になる」などと通知して、嘘のトラブルの解決
　　費用等として現金等を騙し取る手口
「え？」と驚かせる電話は、不審電話です。
電話を止めて、すぐに　警察・家族に相談してください。

戸畑警察署管内の被害等

オレオレ詐欺が連続発生！

　管内では、被害者の子になりすまして高額の現金を要求する詐欺が連続発生しました。
～令和４年１２月末に管内で発生した実例です～
　

　被害者が在宅中、家の電話に病院の医者（犯人Ａ）から、「息子さんが咽頭癌になった。」「息子さんの希望でお母さんにだけ連絡した。」旨の連絡がありました。
　その後、自称息子（犯人Ｂ）から「俺だけど…」「財布と大切な書類をなくした」「失くした書類を補填するためにお金が必要。」「いくら用意できる？」等の電話が複数回ありました。（被害者は、犯人Ｂに用意できる金額を●●●万円と答えました。）
　更に、弁護士（犯人Ｃ）から電話があり、「息子さんからの依頼で、こちらも負担をする。」「お母さんも●●●万円用意してください」等と電話で指示しました。被害者は、子の危機を救うため、金融機関に行って現金を用意しようとしました。（詐欺の犯人達は、被害者を騙すために１０回以上の電話をかけています。）
　

詐欺の犯人は、偽の●●役になりきり、嘘の話をしてお金を騙し取ろうとします。

「お金を用意して欲しい」は詐欺の文言です。
信頼できる人・警察にすぐに相談をお願いします。

北九州市立消費生活センターあんしんサポートニュース　2023年03月15日号

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その通販サイト、“本物”ですか！？“偽サイト”に警戒を！！

＜相談事例＞
大手家具ショップの通販サイトで商品を注文し、クレジットカード決済で支払った。なかなか発送メールが届かないので、通販サイトの履歴を確認したところ、注文した記録がなく、偽サイトから商品を注文していたことが分かった。(６０代女性）

＜アドバイス＞

●通販サイトで商品を注文する前に、偽サイトの特徴を知って、少しでも怪しいと感じたら、取引をやめましょう。

コメント１

コメント２

コメント３

●困ったときは、ひとりで悩まず家族や友人、周りの方、もしくは消費生活センターにご相談ください。
コメント４

北九州消費生活センター【ウェル戸畑７Ｆ】　電話番号：093-861-0999

消費者ホットライン　電話番号：188（いやや）
（あなたの地域の消費生活センターにつながります）
北九州市立消費生活センターあんしんサポートニュース　2023年03月01日号

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『訪問購入』をする事業者との契約は慎重にしましょう！

＜相談事例＞
３か月前に自宅玄関のインターホンが鳴り、モニターに映った女性が「貴金属の査定でこの近所を回っている」と言うので、玄関に招き入れると、後ろから男性も入って来た。「査定だけでもよい」と言うので、アクセサリーの箱を見せた。すると「他にはないのか」と言うので、なんだか馬鹿にされたような気持ちになり、義姉の形見の指輪を見せてしまった。それから求められるままに、書面に署名をし、運転免許証を見せ、３万円を受け取った。茫然としている間に指輪を持って行かれたが、兄の話では50万円で購入したらしく、指輪を取り返したい。（７０代女性）

＜アドバイス＞

●自宅で物品を買い取ってもらう訪問購入では、購入業者は突然訪問して勧誘することは禁じられています。家には入れないようにしましょう。

コメント１

●前もって電話等で連絡を受けた場合でも、消費者が事前に承諾した品以外の売却を求めることはできません。突然「貴金属はないか」と言われても、きっぱり断りましょう。

コメント２

●訪問購入は、法律で定められた書面を受け取った日から（８日間）クーリング・オフができます。

コメント３

●困ったとき、不安なときは、消費生活センターに相談してください。
コメント４

北九州消費生活センター【ウェル戸畑７Ｆ】　電話番号：093-861-0999

消費者ホットライン　電話番号：188（いやや）
（あなたの地域の消費生活センターにつながります）
北九州市立消費生活センターあんしんサポートニュース　2023年02月15日号

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高齢者とその周りの方が気を付けてほしい消費者トラブル10選

◇屋根や外壁、水回りなどの“住宅修理”
◇保険金で住宅修理できると勧誘する“保険金の申請サポート”
◇“インターネットや電話、電力・ガスの契約切替”
◇“スマホのトラブル” 契約内容や操作を確認
◇健康食品や化粧品、医薬品などの“定期購入”
◇パソコンに警告表示 “サポート詐欺”
◇“架空請求”、“偽メール・偽 SMS”
◇在宅時の突然の“訪問勧誘、電話勧誘”
◇“不安をあおる、同情や好意につけこむ勧誘”
◇偽サイトなどに注意“インターネット通販”

＜アドバイス＞

●困ったときは、ひとりで悩まず家族や友人、周りの方、もしくは消費生活センターにご相談ください。

●
コメント３

●消費生活センター等へは家族やホームヘルパー、地域包括支援センターなどの職員からでも相談することができます。身近な方がトラブルに気付いた場合には、できるだけ早く相談してください

北九州消費生活センター【ウェル戸畑７Ｆ】　電話番号：093-861-0999

消費者ホットライン　電話番号：188（いやや）
（あなたの地域の消費生活センターにつながります）
北九州市立消費生活センターあんしんサポートニュース　2023年02月01日号

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野菜などを簡単にスライスする調理器具
『スライサー』による指先のケガに注意！
スライサーで指先にケガをする事故が複数件発生しています。便利な調理器具ですが、スライサーでのケガは、指先の皮膚をそぎ落とすこともあり、止血しにくく、治るまでに期間を要することもあります。

＜事例＞
・思いのほか野菜が切れる速度が速くて、指先までスライスしてしまい、なかなか血が止まらなかった。病院で、完治するまで３週間ほどかかると言われた。
・野菜を持っていた手がすべり、指先が斜めに５ミリほどそがれてしまった。痛いし、指先なので、すべての事が不便で困っている。
・スライサーを洗っているときに、手がすべって指を切ってしまった
・引き出しの中のスライサーを触ったときに、中指を切った。

＜アドバイス＞

●スライサーには刃物が付属しているため、不注意や使用方法を誤れば、思わぬケガにつながる危険性があります。使用するときは、取り扱い説明書をよく読み、十分に注意しましょう。

コメント１

●調理中以外、洗浄中や取り出す時にでも、スライサーでケガをする危険性があります。手入れや保管の際にも注意しましょう。

コメント２

コメント３

●消費者トラブルは、消費生活センターに相談してください。
コメント４

北九州消費生活センター【ウェル戸畑７Ｆ】　電話番号：093-861-0999

消費者ホットライン　電話番号：188（いやや）
（あなたの地域の消費生活センターにつながります）
北九州市立消費生活センターあんしんサポートニュース　2023年01月24日号

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大寒波で水道管が破裂した！
修理業者をネット検索するときは気を付けて
記録的な寒波に見舞われるときには、凍結による水道管の破裂で漏水が多く発生します。そんなときに、慌ててネット検索等で事業者を検索すると、事前にホームページに掲載されていた金額よりも、高額な料金を請求されて困ったというご相談が寄せられています。

＜相談事例＞
水道管が破裂したので、急いで修理をしてもらおうとネットで検索し、一番上に掲載されている事業者が良いと思ったので、来てもらった。来訪した事業者はいきなり作業を始めた。ホームページには安価な金額が記載されていたのに、金額を聞いても「○万円くらい」とはっきりした金額を言わず、修理後にいきなり「○十万円」と高額な金額を請求した。納得できない。（７０代　男性）

＜アドバイス＞

●ネット検索で一番上に表示されているホームページは、主に広告です。

アドレスの前に広告と記載されています。

●複数社から見積もりを取り、作業内容や料金を確認しましょう。

水回りの急なトラブルがあると、慌ててしまいがちですが、一社ではなく複数社から見積もりを取りましょう。事前に出張や見積もりにも料金が必要かを確認しておくことも大切です。作業前に内容や料金を確認し、納得できなければ、その場では契約しないようにしましょう。

北九州市上下水道局のＨＰには、「地元密着型水道修繕工事店」のリストが各区ごとに掲載されています。

コメント３

●契約トラブルは、消費生活センターに相談してください。
コメント４

北九州消費生活センター【ウェル戸畑７Ｆ】　電話番号：093-861-0999

消費者ホットライン　電話番号：188（いやや）
（あなたの地域の消費生活センターにつながります）
北九州市立消費生活センターあんしんサポートニュース　2023年01月15日号

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複数の人間が登場して言葉巧みに勧誘する
『老人ホーム入居権詐欺』に注意！

＜相談事例１＞
業者から電話で「あなたは介護施設の入居権枠がある」と言われたが、不要だからと断った。再度電話があり、「別の人に譲ったので別業者から電話がある。何を聞かれても『はい、はい』と答えるように」と言われた。翌日、別業者から電話があったので、断ると「こちらは録音している」「訴える」と言われた。（７０代　女性）

＜相談事例２＞
「代わりに介護施設の入居の契約をしてほしい」という人から電話があり、金額が1000万円で、その人が支払う話だったが、支払いをする銀行名を名乗る人から連絡があり、「支払う人と契約者の名前が違う。名義貸しは罪に問われる。いったん支払ってほしい、後で返金する」と言われ、200万円支払ってしまった。返金は可能か。（７０代　女性）

＜アドバイス＞

●「あなたは老人ホームの入居権を持っている」「代わりに契約してほしい」などと持ち掛けてくるのは詐欺です！留守番電話機能や発信者番号表示機能を活用し、心当たりのない電話には出ないようにしましょう。

コメント１

●一度お金を払うと次々に請求されることがあるうえ、取り戻す事は極めて困難です。不安に感じても絶対に払ってはいけません。

コメント２

コメント３

●一人で悩まず、まずは消費生活センターに相談してください。
コメント４

北九州消費生活センター【ウェル戸畑７Ｆ】　電話番号：093-861-0999

消費者ホットライン　電話番号：188（いやや）
（あなたの地域の消費生活センターにつながります）
北九州市立消費生活センターあんしんサポートニュース　2023年01月01日号

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消費者問題に関する２０２２年の１０大項目

国民生活センターが発表した「消費者問題に関する１０大項目」を紹介します。２０２２年は、改正民放の施行により成年年齢が２０歳から１８歳に引き下げられたことやＳＮＳやマッチングアプリをきっかけとした消費者トラブル、霊感商法への対応の強化などに注目が集まりました。

◆１８歳から大人に
　４月から改正民放施行
◆ＳＮＳやマッチングアプリをきっかけに
　詐欺的トラブル目立つ
◆海産物の送り付け商法
　高齢者の割合も高く
◆ウクライナ情勢を悪用
　詐欺やトラブル発生
◆霊感商法
　対策検討会で提言まとめる
◆生活必需品の値上げ相次ぐ
　急激な円安も
◆新型コロナウイルス感染症の一般用抗原検査キット初承認
　ネットでの購入も
◆再発、子どもの誤飲事故
　折り畳み式踏み台による負傷事故も
◆消費者契約法・消費者裁判手順特例法
　通常国会で改正
◆消費生活相談のデジタル化
　アクションプランを公表

＜アドバイス＞

コメント３

●２０２３年も、不安な時やトラブルになった場合は、消費生活センターに相談してください。

北九州消費生活センター【ウェル戸畑７Ｆ】　電話番号：093-861-0999

消費者ホットライン　電話番号：188（いやや）
（あなたの地域の消費生活センターにつながります）
北九州市立消費生活センターあんしんサポートニュース　2022年12月01日号

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排水管の高圧洗浄の勧誘に注意！
料金３０００円のはずが数万円請求された！

＜相談事例＞
自宅の郵便受けに、「地域一斉排水管高圧洗浄キャンペーン」という投げ込みチラシが入っていた。役所からの委託と思ったが、小さな字で「官公庁ではない」と書いてあった。
　しかし、費用は一カ所３０００円と安価だし、申込期限が迫っていたので、急いで申し込んだ。当日、「台所の排水管一カ所でよいが、本当に３０００円でよいのか？」と事業者に確認したら、「地域一斉にするので安くできます」と言われたのに、「この詰まりは通常の洗浄では無理だ」と言われ、「他の箇所も洗浄が必要だ」と作業され、請求は５万円にもなってしまった。（８０代　女性）

＜アドバイス＞

●チラシに表示されている料金の条件や内容はよく確認しましょう。

「一カ所3,000円」等と大きく記載されていても、その金額は一カ所あたりの費用であることや、排水管の長さによって費用が異なるなど、費用に関する詳しい説明は小さな文字で記載されている場合が多くあります。チラシの内容は、しっかりと確認し、安さにつられて依頼しないよう気をつけましょう。

●事業者の説明をうのみにせず、必要のない契約はきっぱり断りましょう。

必要のない契約をしてしまうと、それを機にさらなる点検や別の契約を勧誘されるケースもありますので、注意しましょう。

コメント３

●トラブルになった場合は、消費生活センターに相談してください。

広告等で安価な価格を表示されていても、実際の工事の際、正当な理由がないのに高額な料金を請求されたときは、クーリング・オフができる場合もあります。まずは消費生活センターに相談してみましょう。

北九州消費生活センター【ウェル戸畑７Ｆ】　電話番号：093-861-0999

消費者ホットライン　電話番号：188（いやや）
（あなたの地域の消費生活センターにつながります）
北九州市立消費生活センターあんしんサポートニュース　2022年11月15日号

クリックで詳細情報を表示。クリックで詳細情報を非表示。

それ、本当にお得？
注文確定の前に契約内容をしっかり確認しましょう！

＜相談事例１＞
給湯器が壊れたので、以前修理してくれた業者と４５万円の給湯器の契約を行った。契約時に２０万円、１週間後に２万５千円、９月に２２万円支払ったが、その後取り付けに来てくれない。（５０代　女性）

＜相談事例２＞
突然給湯器の点検をすると訪問があり、給湯器のふたを開け閉めしただけで１万６千円の請求を受けた。その後、８千円に値引したので仕方なく支払った。領収書だけもらい、記載された番号にかけてみるつながらない。返金してもらえるか。（７０代　女性）

＜アドバイス＞

●高額代金を前払いさせる業者に注意しましょう。お金を払っても、給湯器を付けない・返金されないといったリスクがあることを知っておきましょう。

コメント１

●呼んでもいないのに突然「点検に来た」や「前払いを…」と言われたら給湯器のメーカーに直接連絡しましょう。

コメント２

●突然来訪した業者から買ったのであれば、クーリングオフは可能です。ただし、業者と連絡が取れなければ返金は受けられません。契約は慎重に行いましょう。

コメント３

●不審に思ったり不安に感じたら、お金は払わずに消費生活センターもしくは警察に相談してください。
コメント４

北九州消費生活センター【ウェル戸畑７Ｆ】　電話番号：093-861-0999

消費者ホットライン　電話番号：188（いやや）
（あなたの地域の消費生活センターにつながります）
北九州市立消費生活センターあんしんサポートニュース　2022年10月15日号

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それ、本当にお得？
注文確定の前に契約内容をしっかり確認しましょう！

＜相談事例１＞
インターネットの広告を見て初回９８０円の育毛剤をお試しのつもりで注文した。商品が届いて、同封された書類を見ると「４回分は解約できない」と書かれている定期購入だった。クーリングオフしたい。（６０代　男性）

＜相談事例２＞
スマホの広告に「１回限り」と表示しているのを見て注文。商品が届いて代金を支払ったが、また商品が届いた。送り返したい。（７０代　女性）

＜アドバイス＞

●注文を確定する前に、定期購入が条件になっていないかを確認し、定期購入が条件の場合、継続期間や支払総額など、契約内容もしっかり確認しましょう。
インターネットでの注文など通信販売の場合、クーリングオフの適用はないため、注意しながら利用しましょう。

コメント１

●ネット通販での注文画面では「初回価格」「初回限定」などとお得感を強調した表示に比べ、購入条件が小さく表示されていたり、気づきにくい場所に表示されていたりして、分かりづらいことがあります。画面の隅々まで見るなど注意が必要です。

コメント２

コメント３

●不安に感じたら消費生活センターに相談してください。
コメント４

北九州消費生活センター【ウェル戸畑７Ｆ】　電話番号：093-861-0999

消費者ホットライン　電話番号：188（いやや）
（あなたの地域の消費生活センターにつながります）
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