北九州市立中原市民センターは地域の皆様のよりよい暮らしのために尽力してまいります。
この度、若い世代や市民センターを利用したことのない方を中心に、その取り組みを分かりやすく伝えるための動画を制作し、公開しました。 ※以下の写真をクリックしていただくと、YouTubeサイト(キタキュウ地域・人づくりチャンネル)に移行し、動画が再生されます |
タイトル:『市民センターって、なぁに?(子育て・健康づくり編)』 再生時間:8分43秒 |
<相談事例>
「給湯器の無料点検です」と事業者が突然来訪した。無料と言うので、ガス会社が点検に回っているのだと思い、了承した。すると「この給湯器は古くなっていて、ガス代が高くなるし、このままだと壊れるので、すぐに交換したほうがいいですよ」と37万円の給湯器を勧められ契約してしまった。後日、定期点検に来る事業者に電話して、この契約の話をしたら、「それは当社とは関係のない会社だ。家族に相談してみては」と言われた。娘に相談し、消費生活センターに連れて来てもらった。(80代男性)
<相談事例1>
半年前にクリーニング店で受け取ったスーツにカビがあることに気づいた。クリーニング店は補償に応じてくれなかった。(70代男性)
<相談事例2>
1ヶ月半前にクリーニング店で受け取ったジャケットに糸引きがあった。クリーニング店で補修してくれたが、外見上で補修されたところが分かる状態だった。これ以上補修はできないと言われたが、クリーニング店による補償を希望している。 (年代不明 女性)
<相談事例>
パソコンを使用中に大きな警告音が鳴り、「ウィルス感染」という警告画面が出て、画面が動かなくなった。大手ソフトウェア会社の名称と電話番号が表示されたので、電話をかけると、「遠隔操作で復旧させる。サポート契約のためにコンビニで電子マネーを8万円分購入し、番号を入力するように。」言われたので、購入し入力したが、「入力間違いで無効になった。」と何度もやり直させられ、結局50万円を支払ってしまった。(70代男性)
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