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北九州市立中原市民センター

TEL.093-881-1038

〒804-0011 北九州市戸畑区中原西3-2-1

地域に根付いた支援を提供。

北九州市立中原市民センターは地域の皆様のよりよい暮らしのために尽力してまいります。

 この度、若い世代や市民センターを利用したことのない方を中心に、その取り組みを分かりやすく伝えるための動画を制作し、公開しました。
※以下の写真をクリックしていただくと、YouTubeサイト(キタキュウ地域・人づくりチャンネル)に移行し、動画が再生されます
タイトル:『市民センターって、なぁに?(子育て・健康づくり編)』
再生時間:8分43秒

更新履歴

  • 03/21  HP追加更新を実施しました。
    お知らせのひまわり文庫についての項目を更新しました。
  • 03/02  3月のHP更新を実施しました。
    トップページの『更新履歴』を更新しました。
     新着情報の見出しを変更しました
     『あんしんサポートメール 2023年03月01日号』を追加
     『あんしんサポートメール 2023年02月15日号』を追加
     『あんしんサポートメール 2023年01月15日号』を削除
     『あんしんサポートメール 2023年01月01日号』を削除
    講座情報の『映画サークル』の情報を更新しました。
    センターだよりに最新のセンターだより(3月号)を掲載しました。
    行事・イベント情報の3月の月間予定を更新しました。
    高齢者・子育て支援情報を3月のスケジュールに変更しました。
  • 前月の更新履歴はこちらをクリック。
    クリックで詳細情報を表示。クリックで詳細情報を非表示。
  • 01/06  HP追加更新を実施しました。
    トップページの『更新履歴』を更新しました。
     新着情報の見出しを変更しました
     『閉館時刻変更と休館のお知らせ』を削除
     『あんしんサポートメール 2023年01月01日号』を追加
  • 02/01  2月のHP更新を実施しました。
    トップページの『更新履歴』を更新しました。
     新着情報の見出しを変更しました
     『あんしんサポートメール 2023年02月01日号』を追加
     『あんしんサポートメール 2023年01月15日号』を追加
     『あんしんサポートメール 2023年12月15日号』を削除
     『あんしんサポートメール 2023年12月01日号』を削除
    講座情報の『映画サークル』の情報を更新しました。
    センターだよりに最新のセンターだより(2月号)を掲載しました。
    行事・イベント情報の2月の月間予定を更新しました。
    高齢者・子育て支援情報を2月のスケジュールに変更しました。
  • 12/26  1月のHP更新を実施しました。
    トップページの『更新履歴』を更新しました。
     新着情報の見出しを変更しました
     『あんしんサポートメール 2023年11月15日号』を削除
    講座情報の『映画サークル』の情報を更新しました。
    センターだよりに最新のセンターだより(1月号)を掲載しました。
    行事・イベント情報の1月の月間予定を更新しました。
    高齢者・子育て支援情報を1月のスケジュールに変更しました。
  • 12/21  HP追加更新を実施しました。
    トップページの『更新履歴』を更新しました。
     新着情報の見出しを変更しました
     『閉館時刻変更と休館のお知らせ』を追加
     『あんしんサポートメール 2023年12月15日号』を追加
    高齢者・子育て支援情報を変更しました。
     『乳幼児なんでも相談 2023年12月22日 活動日程』を中止に変更
  • 12/07  HP追加更新を実施しました。
    お知らせのひまわり文庫についての項目を更新しました。
  • 12/01  12月のHP更新を実施しました。
    トップページの『更新履歴』を更新しました。
     新着情報の見出しを変更しました
     『閉館時刻変更と休館日のお知らせ』を追加
     『あんしんサポートメール 2023年12月01日号』を追加
     『あんしんサポートメール 2023年11月15日号』を追加
     『あんしんサポートメール 2023年10月15日号』を削除
     『あんしんサポートメール 2023年10月01日号』を削除
    講座情報の『映画サークル』の情報を更新しました。
    センターだよりに最新のセンターだより(12月号)を掲載しました。
    行事・イベント情報の12月の月間予定を更新しました。
    高齢者・子育て支援情報を12月のスケジュールに変更しました。
  • 11/02  11月のHP更新を実施しました。
    トップページの『更新履歴』を更新しました。
     新着情報の見出しを変更しました
     『閉館時刻変更のお知らせ』を追加
     『あんしんサポートメール 2023年10月15日号』を追加
     『あんしんサポートメール 2023年09月15日号』を削除
     『あんしんサポートメール 2023年09月01日号』を削除
    講座情報の『映画サークル』の情報を更新しました。
    センターだよりに最新のセンターだより(11月号)を掲載しました。
    行事・イベント情報の11月の月間予定を更新しました。
    高齢者・子育て支援情報を11月のスケジュールに変更しました。
  • 09/30  10月のHP更新を実施しました。
    トップページの『更新履歴』を更新しました。
     新着情報の見出しを変更しました
     『閉館時刻変更のお知らせ』を追加
     『あんしんサポートメール 2023年10月01日号』を追加
     『あんしんサポートメール 2023年09月15日号』を追加
     『あんしんサポートメール 2023年08月01日号』を削除
    講座情報の『映画サークル』の情報を更新しました。
    センターだよりに最新のセンターだより(10月号)を掲載しました。
    行事・イベント情報の10月の月間予定を更新しました。
    高齢者・子育て支援情報を10月のスケジュールに変更しました。
  • 09/01  09月のHP更新を実施しました。
    トップページの『更新履歴』を更新しました。
     新着情報の見出しを変更しました
     『閉館時刻変更のお知らせ』を追加
     『あんしんサポートメール 2023年09月01日号』を追加
     『あんしんサポートメール 2022年07月15日号』を削除
     『あんしんサポートメール 2022年07月01日号』を削除
    講座情報の『映画サークル』の情報を更新しました。
    センターだよりに最新のセンターだより(09月号)を掲載しました。
    行事・イベント情報の09月の月間予定を更新しました。
    高齢者・子育て支援情報を09月のスケジュールに変更しました。
  • 08/03  08月のHP更新を実施しました。
    トップページの『更新履歴』を更新しました。
     新着情報の見出しを変更しました
     『閉館時刻変更のお知らせ』を追加
     『あんしんサポートメール 2023年08月01日号』を追加
     『あんしんサポートメール 2023年07月15日号』を追加
     『あんしんサポートメール 2022年06月15日号』を削除
     『あんしんサポートメール 2022年06月01日号』を削除
    講座情報の『映画サークル』の情報を更新しました。
    センターだよりに最新のセンターだより(08月号)を掲載しました。
    行事・イベント情報の08月の月間予定を更新しました。
    高齢者・子育て支援情報を08月のスケジュールに変更しました。
  • 07/01  07月のHP更新を実施しました。
    トップページの『更新履歴』を更新しました。
     新着情報の見出しを変更しました
     『あんしんサポートメール 2023年07月01日号』を追加
     『あんしんサポートメール 2023年06月15日号』を追加
     『あんしんサポートメール 2022年05月15日号』を削除
     『あんしんサポートメール 2022年05月01日号』を削除
    講座情報の『映画サークル』の情報を更新しました。
    センターだよりに最新のセンターだより(07月号)を掲載しました。
    行事・イベント情報の07月の月間予定を更新しました。
    高齢者・子育て支援情報を07月のスケジュールに変更しました。
  • 06/02  06月のHP更新を実施しました。
    トップページの『更新履歴』を更新しました。
     新着情報の見出しを変更しました
     『あんしんサポートメール 2023年06月01日号』を追加
     『あんしんサポートメール 2023年05月15日号』を追加
     『あんしんサポートメール 2022年04月15日号』を削除
     『あんしんサポートメール 2022年04月01日号』を削除
    講座情報の『映画サークル』の情報を更新しました。
    クラブの『クラブからのお知らせ』を更新しました。
    センターだよりに最新のセンターだより(06月号)を掲載しました。
    行事・イベント情報の06月の月間予定を更新しました。
    高齢者・子育て支援情報を06月のスケジュールに変更しました。
  • 05/06  05月のHP更新を実施しました。
    トップページの『更新履歴』を更新しました。
     新着情報の見出しを変更しました
     『ストップ!詐欺被害!令和5年2月号』を削除
     『あんしんサポートメール 2023年05月01日号』を追加
     『あんしんサポートメール 2022年03月15日号』を削除
     『あんしんサポートメール 2022年03月01日号』を削除
    講座情報の『映画サークル』の情報を更新しました。
    クラブの『クラブからのお知らせ』を更新しました。
    センターだよりに最新のセンターだより(05月号)を掲載しました。
    行事・イベント情報の05月の月間予定を更新しました。
    高齢者・子育て支援情報を05月のスケジュールに変更しました。
  • 04/14  HP追加更新を実施しました。
    トップページの『更新履歴』を更新しました。
     新着情報の見出しを変更しました
     『あんしんサポートメール 2023年04月15日号』を追加
  • 04/01  04月のHP更新を実施しました。
    トップページの『更新履歴』を更新しました。
     新着情報の見出しを変更しました
     『ストップ!詐欺被害!令和5年1月号』を削除
     『あんしんサポートメール 2023年04月01日号』を追加
     『あんしんサポートメール 2022年02月15日号』を削除
     『あんしんサポートメール 2022年02月01日号』を削除
    講座情報の『ガーデニング講座』『春夏講座』『ばるばる元気塾』の情報を更新しました。
    クラブの『クラブからのお知らせ』を更新しました。
    センターだよりに最新のセンターだより(04月号)を掲載しました。
    行事・イベント情報の04月の月間予定を更新しました。
    高齢者・子育て支援情報を04月のスケジュールに変更しました。
  • 03/23  HP追加更新を実施しました。
    トップページの『更新履歴』を更新しました。
     新着情報の見出しを変更しました
     『あんしんサポートメール 2023年03月15日号』を追加
    お知らせのひまわり文庫の新刊・おすすめ本について更新しました。
  • 03/01  03月のHP更新を実施しました。
    トップページの『更新履歴』を更新しました。
     新着情報の見出しを変更しました
     『ストップ!詐欺被害!令和4年12月号』を削除
     『あんしんサポートメール 2023年03月01日号』を追加
     『あんしんサポートメール 2022年01月24日号』を削除
     『あんしんサポートメール 2022年01月15日号』を削除
     『あんしんサポートメール 2022年01月01日号』を削除
    講座情報の『映画サークル』『生き生き子ども講座』の情報を更新しました。
    クラブの『クラブからのお知らせ』を更新しました。
     『カラオケクラブ』さんのお知らせを追加
     『フラ同好会ハイビスカス』さんのお知らせを追加
     『大正琴』さんのお知らせを追加
    センターだよりに最新のセンターだより(03月号)を掲載しました。
    行事・イベント情報の03月の月間予定を更新しました。
    高齢者・子育て支援情報を03月のスケジュールに変更しました。
  • 02/25  HP追加更新を実施しました。
    トップページの『更新履歴』を更新しました。
     新着情報の見出しを変更しました
    交通案内(アクセス)の周辺地図の不具合を修正しました。
    お知らせに小物金属回収について追記しました。
  • 02/21  HP追加更新を実施しました。
    トップページの『更新履歴』を更新しました。
     新着情報の見出しを変更しました
     『あんしんサポートメール 2023年02月15日号』を追加
    地域情報の控え石の情報を更新しました。
  • 02/04  02月のHP更新を実施しました。
    トップページの『更新履歴』を更新しました。
     新着情報の見出しを変更しました
     『ストップ!詐欺被害!令和5年2月号』を追加
     『ストップ!詐欺被害!令和4年11月号』を削除
     『あんしんサポートメール 2023年02月01日号』を追加
     『あんしんサポートメール 2023年01月24日号』を追加
     『あんしんサポートメール 2023年01月15日号』を追加
     『あんしんサポートメール 2022年12月01日号』を削除
    講座情報の『映画サークル』『生き生き子ども講座』の情報を更新しました。
    センターだよりに最新のセンターだより(02月号)を掲載しました。
    行事・イベント情報の02月の月間予定を更新しました。
    高齢者・子育て支援情報を02月のスケジュールに変更しました。
  • 01/04  01月のHP更新を実施しました。
    トップページの『更新履歴』を更新しました。
     新着情報の見出しを変更しました
     『現・中原市民センター利用中止のお知らせ』を削除
     『古紙回収再開予定日のお知らせ』を削除
     『ワクチン接種窓口の終了時期について』を削除
     『ストップ!詐欺被害!令和5年1月号』を追加
     『ストップ!詐欺被害!令和4年10月号』を削除
     『あんしんサポートメール 2023年01月01日号』を追加
     『あんしんサポートメール 2022年11月15日号』を削除
     『あんしんサポートメール 2022年11月01日号』を削除
    クラブの『クラブからのお知らせ』を更新しました。
    講座情報の『映画サークル』『生き生き子ども講座』『ばるばる元気塾』『秋冬講座』の情報を更新しました。
    センターだよりに最新のセンターだより(01月号)を掲載しました。
    行事・イベント情報の01月の月間予定を更新しました。
    高齢者・子育て支援情報を01月のスケジュールに変更しました。

新着情報

  • 市民センターの閉館時刻を下記の日程において変更します。
    1 日  程:令和5年8月14日(月)・15日(火)
    2 閉館時刻:17時(開館は通常通り9時)
    ご不明な点がありましたらセンター窓口までお問合せください。
  • 市民センターの閉館時刻を下記の日程において変更します。
    1 日  程:令和5年12月28日(木)・令和6年1月4日(木)
    2 閉館時刻:17時(開館は通常通り9時)

    なお、令和5年12月29日(金)から令和6年1月3日(水)まで休館いたします。
    休館の間、古紙回収倉庫、プラスチックトレイ・牛乳パック回収倉庫、小物金属回収倉庫のご利用はできません。防災のため、庫外への放置はなさいませんようお願いいたします。
    ご迷惑をおかけしますが、ご協力よろしくお願いいたします
  • ご利用の際は、新型コロナウイルス感染症予防対策に留意したご利用をお願いします。
    詳細はセンター窓口までお問合せください。
  • ─ワクチン接種窓口の終了時期について─
    クリックで詳細情報を表示。クリックで詳細情報を非表示。

    当市民センター内『新型コロナウイルスワクチン予防接種専用窓口』は、11月30日(水)をもちまして終了します。

    窓口終了後のご予約はワクチンコールセンターをご利用ください。
    また、対面でのご予約を希望の方は、区役所相談窓口をご利用ください。

    【中原市民センター窓口・受付期間】
    ◆令和4年11月1日(火)〜令和4年11月30日(水)
     月〜金曜日(祝日・休日除く) 9〜17時
    ◆ご来訪の際は、必ず接種券をお持ちください。
    ◆市民センターには予約専用の駐車場がありませんので、車でお越し
     の方は、戸畑区役所の予約専用窓口をご利用ください。


    【問い合わせ先】※コールセンターでも予約できます。
     北九州市コロナワクチンコールセンター
     0120−489−199(全日9〜17時)
  • ─ワクチン接種窓口の設置について─
    クリックで詳細情報を表示。クリックで詳細情報を非表示。
     
    オミクロン株対応ワクチンの接種は市民センターでも予約できます!
    〜オミクロン株対応ワクチン、1,2回目接種の予約も受け付けます〜

    ◆令和4年11月1日(火)〜令和4年11月30日(水)※予定
     月〜金曜日(祝日・休日除く) 9〜17時
    ※市民センターが臨時休館や、災害発生時等の際に北九州市内に
     警戒レベル3(高齢者等避難)以上が発令された場合等は窓口を閉鎖します。

    ◆ご来訪の際は、必ず接種券をお持ちください。
    ◆市民センターには予約専用の駐車場がありませんので、車でお越し
     の方は、戸畑区役所の予約専用窓口をご利用ください。


    【問い合わせ先】※コールセンターでも予約できます。
     北九州市コロナワクチンコールセンター
     0120−489−199(全日9〜17時)
  • 北九州市立消費生活センター あんしんサポートニュース 2024年03月01日号
    クリックで詳細情報を表示。クリックで詳細情報を非表示。

    ウィルス感染?それはニセ警告では?
    パソコンサポート詐欺に気を付けて

    <相談事例>
     パソコンを使用中に大きな警告音が鳴り、「ウィルス感染」という警告画面が出て、画面が動かなくなった。大手ソフトウェア会社の名称と電話番号が表示されたので、電話をかけると、「遠隔操作で復旧させる。サポート契約のためにコンビニで電子マネーを8万円分購入し、番号を入力するように。」言われたので、購入し入力したが、「入力間違いで無効になった。」と何度もやり直させられ、結局50万円を支払ってしまった。(70代男性)
    このほか、通販サイト、クレジットカード会社、宅配便事業者などの実在する組織を騙り、パスワードやID、クレジットカード番号などの個人情報を詐取するフィッシングに関する相談が寄せられています。

    <アドバイス>
    ●インターネットを使用中に、突然警告画面や警告音が出ても、慌てずに、まずは「ニセ警告ではないか?」と疑いましょう。
    ●電話で指示されるままに遠隔操作ソフトのインストールに同意したり、サポート契約の支払いのためにプリペイド型電子マネー等の購入をしないようにしましょう。
    ●加入している自動車保険に、ロードサービスが付帯されているケースも多くあります。日ごろから保険の内容を確認しておきましょう。
    ●やりとりをしている相手を安易に信用せず、周囲に相談したり、冷静に判断しましょう。
    ●不安なときは、消費生活センターに相談しましょう。警告画面の消去方法などの技術的な相談については、独立行政法人情報処理推進機構(IPA)の情報セキュリティ安心相談窓口に相談しましょう。
    コメント4


    北九州消費生活センター【ウェル戸畑7F】 電話番号:093-861-0999
    消費者ホットライン 電話番号:188(いやや)
    (あなたの地域の消費生活センターにつながります)
  • 北九州市立消費生活センター あんしんサポートニュース 2024年02月15日号
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    通信販売は「クーリング・オフ」できません
    商品注文前に返品可否や条件を確認しましょう

    <相談事例1>
      通信販売で商品を購入した。定期購入だとは気づかず、2回目の商品を返送してクーリング・オフしたい。(70代女性)
    <相談事例2>
     カタログ通販で、暖房機器を購入。まったく暖かくならないのでクーリング・オフしたい。 (70代女性)
    このほか、通販サイト、クレジットカード会社、宅配便事業者などの実在する組織を騙り、パスワードやID、クレジットカード番号などの個人情報を詐取するフィッシングに関する相談が寄せられています。

    <アドバイス>
    ●インターネット通販やテレビショッピングなどの通信販売には、法律上のクーリング・オフ制度はありません。返品の可否や条件についての特約があればそれに従う事になります。
    ●特約がない場合は、商品を受け取った日を含む8日以内であれば、商品者が送料を負担し返品できます。返品が可能な場合でも、返品期限が設けられている場合があります。商品を受け取ったらすぐに中身を確認することが大切です。
    ●加入している自動車保険に、ロードサービスが付帯されているケースも多くあります。日ごろから保険の内容を確認しておきましょう。
    ●やりとりをしている相手を安易に信用せず、周囲に相談したり、冷静に判断しましょう。
    ●少しでも不安を感じたら、消費生活センターに相談しましょう。
    コメント4


    北九州消費生活センター【ウェル戸畑7F】 電話番号:093-861-0999
    消費者ホットライン 電話番号:188(いやや)
    (あなたの地域の消費生活センターにつながります)
  • 北九州市立消費生活センター あんしんサポートニュース 2024年02月01日号
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    地震に便乗した義援金を集める
    詐欺的トラブルに注意!

    <相談事例>
     市役所を名乗って、「市が地震の義援金を集めている」という電話がかかってきたが、電話で金額を言うのも嫌だったので断った。だが、ニュースを見ているうちに、やはり寄付しようかと思い、市役所に電話した。すると、「そのような電話をすることはない。」と言われた。あの電話は詐欺なのか。 (80代女性)
    このほか、通販サイト、クレジットカード会社、宅配便事業者などの実在する組織を騙り、パスワードやID、クレジットカード番号などの個人情報を詐取するフィッシングに関する相談が寄せられています。

    <アドバイス>
    ●地震発生後は、被災地域以外にも、地震に便乗した詐欺的トラブルや悪質商法が多数発生します。十分注意してください。
    ●市や公的機関が、電話で各家庭から義援金を集めることはありません。不審な電話はすぐに切りましょう。
    ●義援金は、慕っている団体の活動状況や使途を確認し、納得した上で寄付しましょう。
    ●義援金を振り込むときは、振込先の口座名義をよく確認しましょう。
    ●不安を感じたら、まずは消費生活センターに相談しましょう。
    コメント4


    北九州消費生活センター【ウェル戸畑7F】 電話番号:093-861-0999
    消費者ホットライン 電話番号:188(いやや)
    (あなたの地域の消費生活センターにつながります)
  • 北九州市立消費生活センター あんしんサポートニュース 2024年01月15日号
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    消費者問題に関する2023年の10大項目
    <相談事例>
     駐車時にライトをつけたままにして、バッテリーが上がってしまった。ネットで「基本料金3980円〜」と広告している事業者に、出張修理を依頼して作業してもらった。すると、修理後に5万円を請求された、急いでいたので、つい支払ってしまったが、高額すぎる。 (70代男性)
    2023年は、新型コロナウイルス感染症の感染症法上の位置付けが5類感染症に変更され、消費活動が活発化したことの影響のほか、成年年齢引下げから1年経過後の相談状況、自転車ヘルメット着用の努力義務化などに注目が集まりました。

    2023年の10大項目

    ■新型コロナウイルス感染症が5類感染症に
     旅行予約やチケット転売のトラブルが増加

    ■18歳・19歳の契約トラブル
     「美」と「金」がキーワードに

    ■改正消費者契約法、
     改正特定商取引法が施行

    ■ステルスマーケティング
     規制始まる

    ■ビッグモーター社の不正問題
     中古車販売業者や損害保険業界のコンプライアンスに課題

    ■旧統一教会をめぐる問題
     国が解散命令を請求

    ■訪問購入のトラブルが増加
     8割近くが高齢者

    ■自転車のヘルメット着用
     年齢を問わずすべての人が努力義務に

    ■子供の誤飲事故防止のための
     玩具の新たな規制

    ■消費生活相談デジタル化
     体制の再構築

    <アドバイス>
    ●修理を急ぐあまり。慌ててインターネットで検索したロードサービス事業者に依頼して、高額な料金を請求されたという相談が寄せられています。
    ●現場の状況により、広告表示通りの金額で依頼できるとは限りません。事前に作業内容や料金、キャンセルした場合の料金など、きちんと確認しましょう。
    ●加入している自動車保険に、ロードサービスが付帯されているケースも多くあります。日ごろから保険の内容を確認しておきましょう。
    ●やりとりをしている相手を安易に信用せず、周囲に相談したり、冷静に判断しましょう。
    ●少しでも不安を感じたら、消費生活センターに相談しましょう。
    コメント4


    北九州消費生活センター【ウェル戸畑7F】 電話番号:093-861-0999
    消費者ホットライン 電話番号:188(いやや)
    (あなたの地域の消費生活センターにつながります)
  • 北九州市立消費生活センター あんしんサポートニュース 2024年01月01日号
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    海産物の電話勧誘トラブルに注意!
    <相談事例>
     遠方の事業者から、「以前、購入された方に電話をしています。日本の海産物が海外で問題になっていて、売れずに困っています。助けてください。」と海産物を電話で勧誘された。一旦は了承したものの、よく考えると高額なので、「キャンセルしたい。」と申し出たが、「キャンセルはできない。キャンセル料がかかる。」と言われた。 (80代女性)
    このほか、通販サイト、クレジットカード会社、宅配便事業者などの実在する組織を騙り、パスワードやID、クレジットカード番号などの個人情報を詐取するフィッシングに関する相談が寄せられています。

    <アドバイス>
    ●おかしいと感じたら、きっぱり断りましょう。
    ●電話勧誘で契約した時はクーリング・オフができます。
    ●断ったのに商品が届いたら、受け取りを拒否し、代金を支払わないようにしましょう。
    ●やりとりをしている相手を安易に信用せず、周囲に相談したり、冷静に判断しましょう。
    ●どうすればよいかわからないときは、まずは消費生活センターに相談しましょう。
    コメント4


    北九州消費生活センター【ウェル戸畑7F】 電話番号:093-861-0999
    消費者ホットライン 電話番号:188(いやや)
    (あなたの地域の消費生活センターにつながります)
  • 北九州市立消費生活センター あんしんサポートニュース 2023年12月15日号
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    悪質な『点検商法』にご注意ください!
    <相談事例>
     近所で工事をしている業者から突然訪問を受け、「屋根が浮いている。工事した方が良い」と勧められ、100万円の屋根修理工事を契約してしまったが、キャンセルしたい。(80代男性)
    突然業者が訪問し、屋根の無料点検と称して、わざと屋根や瓦を壊して修理工事を行うよう迫ったり、高額な工事費を提示して契約させるなど、悪質な「点検商法」が昨年度、全国で4年前と比べ約3倍に増えています

    <アドバイス>
    ●典型的な勧誘トークを事前に知っておくことで、被害を防ぐことが出来ます。
    勧誘トークあれこれ

    ■訪問・点検の
     きっかけとなるトーク

    ■消費者の負担が
     軽くなると思わせるトーク

    ■消費者の
     不安をあおるトーク
    → (例)「近所の工事の挨拶に伺いました。」


    → (例)「無料で点検しますよ。」


    → (例)「このままだと屋根が飛んで雨漏りしますよ。」
      (例)「瓦が飛んでご近所さんにも迷惑が…。」

    ●現場の状況により、広告表示通りの金額で依頼できるとは限りません。事前に作業内容や料金、キャンセルした場合の料金など、きちんと確認しましょう。
    ●加入している自動車保険に、ロードサービスが付帯されているケースも多くあります。日ごろから保険の内容を確認しておきましょう。
    ●やりとりをしている相手を安易に信用せず、周囲に相談したり、冷静に判断しましょう。
    ●少しでも不安を感じたら、消費生活センターに相談しましょう。
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    消費者ホットライン 電話番号:188(いやや)
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    パソコンサポート詐欺に気をつけましょう
    <相談事例>
     パソコンを使用中、急に「ウィルス感染」と表示が出て、大きな警告音が鳴った。慌てて画面に表示されていたサポート窓口に電話したところ、「パソコンがウィルスに感染しています。除去するので、コンビニで 5 万円分のプリペイド型電子マネーを買い、番号を教えてください。」と言われた。指示に従い、相手に番号を伝えても、「番号を間違えています。もう一度購入してください。」と言われ、不審に思い電話を切った。(70代男性)
    このほか、通販サイト、クレジットカード会社、宅配便事業者などの実在する組織を騙り、パスワードやID、クレジットカード番号などの個人情報を詐取するフィッシングに関する相談が寄せられています。

    <アドバイス>
    ●実在するパソコンのOS会社やセキュリティソフト会社などが表示されていても、それは偽物です。警告画面を閉じるか、パソコンの電源を切りましょう。
    ●警告画面に表示されているサポート窓口には電話をしないでください。電話をすると、不安をあおられ、料金を支払うよう誘導されます。
    ●相手から不安をあおられても、請求された料金を支払わず、プリペイド型電子マネーを買ったり、クレジットカード番号を伝えたりしないようにしましょう。
    ●やりとりをしている相手を安易に信用せず、周囲に相談したり、冷静に判断しましょう。
    ●不安なときは、まずは消費生活センターに相談しましょう。
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    「○○ペイで返金」と言われたら……
    詐欺を疑いましょう

    <相談事例>
     ネットショッピングで健康食品を注文し、外国人と思われる個人名義の口座へ7,000円を銀行振込したが、商品は届かなかった。その後、注文先の業者から連絡があり、「倉庫が火事になり商品を送れないので、返金する。」と言われ、LINEの友達登録をするよう求められた。ビデオ通話で指示されるままにバーコード決済の○○ペイに数字を入力したが、相手から「失敗している。」と言われ、何度も操作した結果、5万円を送金していることになっていた。どういうことか。返金してほしい。(60代女性)
    このほか、通販サイト、クレジットカード会社、宅配便事業者などの実在する組織を騙り、パスワードやID、クレジットカード番号などの個人情報を詐取するフィッシングに関する相談が寄せられています。

    <アドバイス>
    ●ネットショッピングで商品購入をした消費者が販売業者から「決済アプリで返金する」と言われ、スマホで返金手続きに誘導されているうちに、「返金」ではなく「送金」してしまったという新手の詐欺に関するご相談が寄せられています。「○○ペイで返金します」と言われたら、詐欺を疑ってください。
    ●ネットショッピングの代金を「銀行振込」しているのにもかかわらず、返金は決済アプリで行うのは不自然です。
    ●加入している自動車保険に、ロードサービスが付帯されているケースも多くあります。日ごろから保険の内容を確認しておきましょう。
    ●やりとりをしている相手を安易に信用せず、周囲に相談したり、冷静に判断しましょう。
    ●相手の指示に従って、スマートフォンを操作する事はせず、まずは、消費生活センターに相談しましょう。
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    SNSでの「ニセ広告」に要注意!
    <相談事例1>
     SNSを見ていたらブランド靴の広告があり、通常価格の半額だったのでアクセスした。個人情報を入力し、支払方法はクレジットを選択してカード情報を入力したが、何故か代引配達で注文完了となった。怪しいと思って改めて販売サイトを探したが出て こない。連絡して解約したい。(50代女性)
    <相談事例2>
     SNSの広告でスポーツブランドのサンダルとワンピースが割引されていたので、サイトにアクセスして購入した。後日サンダルが届き、確認すると粗悪品で、偽サイトから購入したことが分かった。ワンピースも後ほど送られてくるそうだが、受取拒否をし たい。(50代女性)
    このほか、通販サイト、クレジットカード会社、宅配便事業者などの実在する組織を騙り、パスワードやID、クレジットカード番号などの個人情報を詐取するフィッシングに関する相談が寄せられています。

    <アドバイス>
    ●大幅な値引きをうたうSNS上の投稿やメッセージは、鵜呑みにしないようにしましょう。
    ●事業者やオペレーターから注文品以外のものを勧められた場合は、よく内容を確認し、不要であればきっぱりと断りましょう。

    ●SNS上での広告は、偽サイトに誘導し、商品を購入する際に入力したクレジットカード情報などの個人情報を悪用するものがありますので、安易に入力しないようにしましょう。
    ●不安に思った場合や、トラブルが生じた場合は消費生活センターに相談しましょう。
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    ネットで探したロードサービス
    慌てず、よく確認して依頼しましょう

    <相談事例>
     駐車時にライトをつけたままにして、バッテリーが上がってしまった。ネットで「基本料金3980円〜」と広告している事業者に、出張修理を依頼して作業してもらった。すると、修理後に5万円を請求された、急いでいたので、つい支払ってしまったが、高額すぎる。 (70代男性)
    このほか、通販サイト、クレジットカード会社、宅配便事業者などの実在する組織を騙り、パスワードやID、クレジットカード番号などの個人情報を詐取するフィッシングに関する相談が寄せられています。

    <アドバイス>
    ●修理を急ぐあまり。慌ててインターネットで検索したロードサービス事業者に依頼して、高額な料金を請求されたという相談が寄せられています。
    ●現場の状況により、広告表示通りの金額で依頼できるとは限りません。事前に作業内容や料金、キャンセルした場合の料金など、きちんと確認しましょう。
    ●加入している自動車保険に、ロードサービスが付帯されているケースも多くあります。日ごろから保険の内容を確認しておきましょう。
    ●やりとりをしている相手を安易に信用せず、周囲に相談したり、冷静に判断しましょう。
    ●広告などの表示額と請求額が大きく異なる場合は、クーリング・オフができる可能性があります。困ったときは、消費生活センターに相談しましょう。
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    商品を「一回だけ」注文したはずが、いつの間にか違う商品の「定期購入」になっていた!
    <相談事例1>
     テレビショッピングを見て商品を注文した。その後、違う商品が届くようになった。注文した覚えがなく、次々に商品が届く恐れがあり、心配である。 (70代女性)
    <相談事例2>
     初回のみと思って電話で商品を注文し、商品を受け取った。その後、商品と請求書が届いてくる。買った覚えはない (80代男性)
    このほか、通販サイト、クレジットカード会社、宅配便事業者などの実在する組織を騙り、パスワードやID、クレジットカード番号などの個人情報を詐取するフィッシングに関する相談が寄せられています。

    <アドバイス>
    ●令和5年6月の法改正により、電話で商品を注文する際に、別の商品やサンプルを勧められ承諾した場合は、「クーリング・オフ」の対象となる可能性があります。商品が届いたら、明細書などで確認し、意図せず定期購入になっていたら、すぐに申し込んでいない事を販売会社に伝えましょう。
    ●事業者やオペレーターから注文品以外のものを勧められた場合は、よく内容を確認し、不要であればきっぱりと断りましょう。

    ●やりとりをしている相手を安易に信用せず、周囲に相談したり、冷静に判断しましょう。
    ●困った時は、ひとりで悩まず家族、友人など周りの方や消費生活センターに相談しましょう。
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    自動音声電話で未納料金を請求する詐欺に注意しましょう!
    <相談事例>
     大手電話関連会社を名乗る自動音声電話で「未納料金が発生している。放置すると法的措置を取る。」と言われた。「番号を選択するように。」と案内されたが、不審に思い電話を切った。その後、事業者の電話番号を調べて、問い合わせると「未納料金の請求は、電話では行わない。」と言われた。詐欺なのか。 (70代男性)
    このほか、通販サイト、クレジットカード会社、宅配便事業者などの実在する組織を騙り、パスワードやID、クレジットカード番号などの個人情報を詐取するフィッシングに関する相談が寄せられています。

    <アドバイス>
    ●実在する事業者をかたって、電話をかけてきます。身に覚えのない未納料金を請求されても、無視して、電話を切りましょう。
    ●非通知や知らない電話番号からの電話には出ない、かけ直さないことがトラブル防止に効果的です。
    ●不明な点は、かかってきた電話ではなく、事業者 公式の連絡先を自分で調べて問い合わせましょう。
    ●やりとりをしている相手を安易に信用せず、周囲に相談したり、冷静に判断しましょう。
    ●不安なときは、消費生活センターに相談しましょう。
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    中古自動車の売却トラブルに注意!
    <相談事例>
    車を処分するため、中古車売却の一括査定サイトに登録すると、6社が見に来た。もっとも高額で引き取ってくれる買い取り業者に決め、手続きを進めるうち、相手の対応に不満を持ったので、1週間後に「解約したい」と、買い取り業者に伝えた。すると、「契約は成立しているので、解約するなら解約料10万円を払ってください」と言われた。まだ車も引き渡していないし、損害は発生していないだろう。解約料は払いたくない。クーリング・オフはできないのか。 (70代男性)
    このほか、通販サイト、クレジットカード会社、宅配便事業者などの実在する組織を騙り、パスワードやID、クレジットカード番号などの個人情報を詐取するフィッシングに関する相談が寄せられています。

    <アドバイス>
    ●車の売却に、特定商取引法によるクーリング・オフは適用されません。査定の場で急かされても、冷静に考えましょう。
    ●契約後は、原則として契約書の内容に従うことになります。解約料の金額や、いつ発生するのかを確認しておきましょう。
    ●メールに返信してしまうと、使用されているアドレス であることが相手に知られ、他の迷惑メールが増えることがあります。
    ●やりとりをしている相手を安易に信用せず、周囲に相談したり、冷静に判断しましょう。
    ●困ったときは、消費生活センター、もしくは車買取の事業者団体である一般社団法人日本自動車購入協会の相談窓口(0120−93−4595)に相談しましょう。
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    大手通信会社を騙る
    「架空請求」に注意しましょう!

    <相談事例1>
     「ご利用料金の清算確認が取れていません。至急ご連絡ください」というSMSが届いた。連絡先が記載されているが、不審である。(70代男性)
    <相談事例2>
     大手通信社からSMSが届いた。「本日中に連絡を」と記載あったので電話を掛けると、約10万円の利用料金を請求された。(70代男性)


    <アドバイス>
    ●大手通信会社の名前を騙って、SMSに「料金のお支払いがない」「ご利用料金の確認が取れていない」などと不安を煽って電話をさせ、高額な請求を行う「架空請求」の相談が多数寄せられています。
    ●また、電話(自動音声)でお金をだまし取るものや、突然訪問して集金するものもあります。不審に感じたら応答しないようにしましょう。


    ●困ったときは、ひとりで悩まず家族、友人など周りの方や消費生活センターに相談しましょう。
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    懸賞で当選したバスツアー
    立ち寄り店での高額商品販売に注意!

    <相談事例>
    日帰りバスツアーに当選したので、妻と参加した。旅程に入っていた寝具店に立ち寄り、「血行が良くなる。」と高額なふとんを勧められた。不眠に悩んでいたので、50万円と高額だがローンを組んで契約した。数日使用してみたが、効果を感じない。クーリング・オフしたい。(70代男性)
    このほか、通販サイト、クレジットカード会社、宅配便事業者などの実在する組織を騙り、パスワードやID、クレジットカード番号などの個人情報を詐取するフィッシングに関する相談が寄せられています。

    <アドバイス>
    ●懸賞で当選し、無料または格安のバスツアーの立ち寄った施設で、高額な商品を勧められたというご相談が寄せられています。
    ●その場の雰囲気や、非日常の旅先で気分が高揚して、つい購入してしまう事例もあります。必要なければ、きっぱりと断りましょう。
    ●要件を満たせば、クーリング・オフできる場合もあります。
    ●困ったときは、お早めに消費生活センターに相談してください。
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    屋根や瓦を点検して高額な契約を迫る
    「点検商法」に気を付けて!

    <相談事例1>
     突然、「このままだと台風時に屋根瓦が飛んで危険だ。無料で点検する」と業者が来訪し、見積もりを見ると36万円と高額だが、その場で契約してしまった。(80代男性)
    <相談事例2>
     玄関先で業者から声を掛けられ、「屋根に瓦の割れ目があって危険。すぐに工事をする必要がある」と言われ、そのまま185万円の高額な契約を交わした。(90代男性)


    <アドバイス>
    ●突然業者から「瓦に割れ目がある」「瓦が飛んで危険」「無料で点検する」「すぐに工事が必要」などと不安を煽り、その場で高額な契約を迫る「点検商法」の相談が相次いでいます。
    ●「点検させてほしい」「点検は無料だから」と言って訪問してくる業者には、応対しないようにしましょう。


    ●困ったときは、ひとりで悩まず家族、友人など周りの方や消費生活センターに相談しましょう。
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    5億円が当選?
    心当たりのないメールは無視しましょう!

    <相談事例>
    最近、知らない人からの不審なメールが増えていた。先月は、「5億円が当たったので、受け取りを希望する方は返信を」というメールが届いた。「受け取るために手続き費用を払う必要がある」というメールの指示で、電子マネー200枚、合計1千万円を支払ったが、当選金はいまだに受け取れない。貯金を取り崩してきたが、もう払えない。騙されたのだろうか。(70代女性)
    <相談事例2>
    ・年金に関する機関名で、「重要なお知らせ」というショートメッセージが届いた。URLがあるが、アクセスして大丈夫だろうか。(70代女性)
    このほか、通販サイト、クレジットカード会社、宅配便事業者などの実在する組織を騙り、パスワードやID、クレジットカード番号などの個人情報を詐取するフィッシングに関する相談が寄せられています。

    <アドバイス>
    ●申し込んでいないのに、宝くじや懸賞が当選することはありません。
    ●メールやSMS(ショートメッセージ)で「〇〇円が当選した」など、簡単にお金を受け取れる話をされても返信しないようにしましょう。
    ●メールに返信してしまうと、使用されているアドレス であることが相手に知られ、他の迷惑メールが増えることがあります。
    ●やりとりをしている相手を安易に信用せず、周囲に相談したり、冷静に判断しましょう。
    ●疑問に思ったときや不安なときは、消費生活センターに相談してください。
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    パソコン使用中に突然現れる警告画面…それは「偽の警告」です!
    「サポート詐欺」に注意しましょう!

    <相談事例1>
     パソコン使用中に突然警告音が鳴りだし、画面上に表示してある電話番号に電話した。遠隔操作してもらうことになり、「料金が8万円かかる」と言われ、不審に思った。(60代男性)
    <相談事例2>
     パソコン使用中に「危険な状態、トロイの木馬に感染」という画面が表示された。サポート窓口に連絡するようにと画面上に電話番号が表示されているが、これは信用してもいいのか。(70代男性)


    <アドバイス>
    ●ウイルスに感染しているなどと騙って画面上の電話番号にかけさせ、サービス料と称してお金をだまし取るサポート詐欺という手口です。。
    ●突然の警告音や警告画面に慌てず、ブラウザを閉じるかパソコンの再起動を行ってください。


    ●困ったときは、ひとりで悩まず家族、友人など周りの方や消費生活センターに相談しましょう。
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    マイナポイント事務局や年金に関する機関など、
    実在の組織を騙るフィッシングメールに注意!

    <相談事例1>
    ・マイナポイント事務局から、スマホに「マイナポイントがまもなく失効するので、請求してください。」というメールが届いた。メールに記載された申し込みのURLをタップして、メールアドレスや住所・氏名・電話番号・クレジットカード番号などを入力したが、マイナポイント受け取り画面に切り替わらない。フィッシング詐欺なのか。(60代男性)
    <相談事例2>
    ・年金に関する機関名で、「重要なお知らせ」というショートメッセージが届いた。URLがあるが、アクセスして大丈夫だろうか。(70代女性)
    このほか、通販サイト、クレジットカード会社、宅配便事業者などの実在する組織を騙り、パスワードやID、クレジットカード番号などの個人情報を詐取するフィッシングに関する相談が寄せられています。

    <トラブルを防ぐために>
    ・メールやSMS(ショートメッセージ)に記載されたURLには、安易にアクセスしない。
    ・フィッシングサイトにアクセスしてしまっても、個人情報は絶対に入力しない。
    ・クレジットカード番号を入力してしまったら、すぐにカード会社に連絡する。
    ・日頃からブックマークした正規のURLや正規のアプリからアクセスする。
    ・困ったときや不安なときは、消費生活センターに相談してください。
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    サンプルのつもりで商品を注文したはずが
    意図しない定期購入になっていた…

    <相談事例1>
    SNS広告で見たサプリメントをサンプルで注文し、1週間後に同じ商品が届いた。2回目の注文はしていない。(60代 男性)
    <相談事例2>
    「化粧水のサンプルを利用しないか」という電話があった。価格が1980円だというので了承した。商品が届き、納品書を確認すると次回発送日の記載があり、定期購入してしまったのではないかと心配。(70代 女性)
    <アドバイス>
    ●たとえサンプルであったとしても、注文品以外のものを勧められたら、興味がなければきっぱりと断り、興味を持った場合でも、定期購入になっていないか等の詳細を確認し、説明が理解できなければ断りましょう。
    ●商品到着後は、明細書などで定期購入契約になっていないか確認することが大切です。意図せず定期購入になっていたら、すぐに販売業者に申し込んでいないことを伝えましょう。
    ●困ったときは、ひとりで悩まず家族や友人、周りの方、もしくは消費生活センターにご相談ください。
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    賃貸住宅の「原状回復」トラブルに気を付けて!
    賃貸住宅から退去するときの「原状回復」費用の負担に関するトラブルが起きています。
    <相談事例1>
    ・賃貸アパートを退去したところ、17万円と高額な退去費用を請求された。敷金と相殺しても足りない分だという。明細は「畳替え・襖張替え・押し入れ奥張替・清掃代」などとなっている。タバコは吸わないし、掃除もきちんとして退去している。支払わなくてはならないか。(80代女性)
    <相談事例2>
    ・賃貸住宅の退去費用として25万円を請求された。タバコを吸っていたので、ある程度は支払うつもりでいたが、あまりにも高額だ。納得できない。(70代女性)
    <原状回復の一般的なルール>
    ・借主は、賃貸物件の「原状回復義務(借りる前の状態に戻す)」を負う。
    ・「通常損耗」「経年劣化」「借主に責任がない損傷」は、原状回復義務に含まれない。
     ※一般的なルールと異なる条件が、契約で定められている場合があります。

    <トラブルを防ぐために>
    ・契約前に、契約書の記載内容をよく確認しましょう。
    ・入居時には、賃貸物件の現在の状況を確認し、写真に撮るなど記録に残しておきましょう。
    ・入居中に雨漏りやトイレの詰まりなどのトラブルが生じたら、すぐに貸主や管理会社に相談しましょう。
    ・退去時には精算内容を確認し、納得できない点は、国土交通省が定める「原状回復をめぐるトラブルとガイドライン」を参考に、貸主や管理会社とよく話し合いましょう。
    ・困ったときや不安なときは、消費生活センターに相談してください。
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    その通販サイト、“本物”ですか!?“偽サイト”に警戒を!!
    <相談事例>
    大手家具ショップの通販サイトで商品を注文し、クレジットカード決済で支払った。なかなか発送メールが届かないので、通販サイトの履歴を確認したところ、注文した記録がなく、偽サイトから商品を注文していたことが分かった。(60代 女性)
    <アドバイス>
    ●通販サイトで商品を注文する前に、偽サイトの特徴を知って、少しでも怪しいと感じたら、取引をやめましょう。

    コメント1

    ●前もって電話等で連絡を受けた場合でも、消費者が事前に承諾した品以外の売却を求めることはできません。突然「貴金属はないか」と言われても、きっぱり断りましょう。

    コメント2

    ●訪問購入は、法律で定められた書面を受け取った日から(8日間)クーリング・オフができます。

    コメント3

    ●困ったときは、ひとりで悩まず家族や友人、周りの方、もしくは消費生活センターにご相談ください。
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    『訪問購入』をする事業者との契約は慎重にしましょう!
    <相談事例>
    3か月前に自宅玄関のインターホンが鳴り、モニターに映った女性が「貴金属の査定でこの近所を回っている」と言うので、玄関に招き入れると、後ろから男性も入って来た。「査定だけでもよい」と言うので、アクセサリーの箱を見せた。すると「他にはないのか」と言うので、なんだか馬鹿にされたような気持ちになり、義姉の形見の指輪を見せてしまった。それから求められるままに、書面に署名をし、運転免許証を見せ、3万円を受け取った。茫然としている間に指輪を持って行かれたが、兄の話では50万円で購入したらしく、指輪を取り返したい。(70代女性)
    <アドバイス>
    ●自宅で物品を買い取ってもらう訪問購入では、購入業者は突然訪問して勧誘することは禁じられています。家には入れないようにしましょう。

    コメント1

    ●前もって電話等で連絡を受けた場合でも、消費者が事前に承諾した品以外の売却を求めることはできません。突然「貴金属はないか」と言われても、きっぱり断りましょう。

    コメント2

    ●訪問購入は、法律で定められた書面を受け取った日から(8日間)クーリング・オフができます。

    コメント3

    ●困ったとき、不安なときは、消費生活センターに相談してください。
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注意事項

  • 営利目的での館内施設の使用はできません。
  • 施設使用料などの減免に関しては館に直接お電話下さい。

バナースペース

北九州市立
中原市民センター

〒804-0011
北九州市戸畑区中原西3-2-1

TEL 093-881-1038
FAX 093-881-1038

開館時間
平日:9:00〜22:0020:00
土曜:9:00〜17:00

休館日:日曜日
国民の祝日に関する法律に規定する休日
年末年始
(12/29〜1/3)

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 この度、若い世代や市民センターを利用したことのない方を中心に、その取り組みを分かりやすく伝えるための動画を制作し、公開しました。
※以下の写真をクリックしていただくと、YouTubeサイト(キタキュウ地域・人づくりチャンネル)に移行し、動画が再生されます
タイトル:『市民センターって、なぁに?(子育て・健康づくり編)』
再生時間:8分43秒