北九州市立中原市民センターは地域の皆様のよりよい暮らしのために尽力してまいります。
<相談事例1>
家の近くで工事をしていたという業者が突然訪問し、「瓦が浮いている。無料点検する。」というので、了承。点検後、「瓦が外れていて、このままでは雨漏りする。」と修繕工事を勧めたので、雨漏りしては困ると思い、50万円の修繕工事を契約した。後日、知人から契約金額が高額だと指摘を受けたので、解約・返金してほしい。(80代女性)
<相談事例2>
業者から電話で、「給湯器を点検する。」と言ったので、契約している業者と思い、了承した。その後、業者が到着し、点検していくと業者から、「給湯器が古いので買い替えたほうがいい。」と言われ、長年使っていて交換が必要と思ったので、取付費込の24万円で、取替工事の契約をした。家族に高額だと言われたので、クーリング・オフしたい。(年代不明女性)
<相談事例>
アイドルグループのファンクラブ会員になるため、「スタート」というボタンをタップして会員登録を申し込んだ。翌日、登録完了メールを確認すると、海外サイトの会員登録をしてしまったようだ。5日経過すると有料になるので、解約したい。(70代女性)
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