北九州市立中原市民センター

更新履歴

• 07/03　 7月のHP更新を実施しました。
  ・トップページの『更新履歴』を更新しました。
  　新着情報の見出しを変更しました
  　『あんしんサポートメール 2024年07月01日号』を追加
  　『あんしんサポートメール 2024年06月15日号』を追加
  　『あんしんサポートメール 2024年05月15日号』を削除
  　『あんしんサポートメール 2024年05月01日号』を削除
  ・クラブの『クラブ一覧』の情報を更新しました。
  ・講座情報の『映画サークル』の情報を更新しました。
  ・センターだよりに最新のセンターだより（7月号）を掲載しました。
  ・行事・イベント情報の7月の月間予定を更新しました。
  ・高齢者・子育て支援情報を7月のスケジュールに変更しました。
  
前月の更新履歴はこちらをクリック。
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06/06　 ＨＰ追加更新を実施しました。
・トップページの『更新履歴』を更新しました。
　新着情報の見出しを変更しました
・お知らせのひまわり文庫、新着図書のご案内を更新しました。

06/01　 6月のHP更新を実施しました。
・トップページの『更新履歴』を更新しました。
　新着情報の見出しを変更しました
　『あんしんサポートメール 2024年06月01日号』を追加
　『あんしんサポートメール 2024年05月15日号』を追加
　『あんしんサポートメール 2024年04月15日号』を削除
　『あんしんサポートメール 2024年04月01日号』を削除
・クラブの『クラブ一覧』の情報を更新しました。
・講座情報の『映画サークル』の情報を更新しました。
・センターだよりに最新のセンターだより（6月号）を掲載しました。
・行事・イベント情報の6月の月間予定を更新しました。
・高齢者・子育て支援情報を6月のスケジュールに変更しました。

05/01　 5月のHP更新を実施しました。
・トップページの『更新履歴』を更新しました。
　新着情報の見出しを変更しました
　『あんしんサポートメール 2024年05月01日号』を追加
　『あんしんサポートメール 2024年04月15日号』を追加
　『あんしんサポートメール 2024年03月15日号』を削除
　『あんしんサポートメール 2024年03月01日号』を削除
・講座情報の『映画サークル』の情報を更新しました。
・センターだよりに最新のセンターだより（5月号）を掲載しました。
・行事・イベント情報の5月の月間予定を更新しました。
・高齢者・子育て支援情報を5月のスケジュールに変更しました。

04/02　 4月のHP更新を実施しました。
・トップページの『更新履歴』を更新しました。
　新着情報の見出しを変更しました
　『あんしんサポートメール 2024年04月01日号』を追加
　『あんしんサポートメール 2024年02月15日号』を削除
・講座情報の『映画サークル』の情報を更新しました。
・センターだよりに最新のセンターだより（4月号）を掲載しました。
・行事・イベント情報の4月の月間予定を更新しました。
・高齢者・子育て支援情報を4月のスケジュールに変更しました。

03/21　 ＨＰ追加更新を実施しました。
・トップページの『更新履歴』を更新しました。
　新着情報の見出しを変更しました
　『あんしんサポートメール 2024年03月15日号』を追加
　『あんしんサポートメール 2024年02月01日号』を削除
・お知らせのひまわり文庫についての項目を更新しました。

03/02　 3月のHP更新を実施しました。
・トップページの『更新履歴』を更新しました。
　新着情報の見出しを変更しました
　『あんしんサポートメール 2024年03月01日号』を追加
　『あんしんサポートメール 2024年02月15日号』を追加
　『あんしんサポートメール 2024年01月15日号』を削除
　『あんしんサポートメール 2024年01月01日号』を削除
・講座情報の『映画サークル』の情報を更新しました。
・センターだよりに最新のセンターだより（3月号）を掲載しました。
・行事・イベント情報の3月の月間予定を更新しました。
・高齢者・子育て支援情報を3月のスケジュールに変更しました。

01/06　 ＨＰ追加更新を実施しました。
・トップページの『更新履歴』を更新しました。
　新着情報の見出しを変更しました
　『閉館時刻変更と休館のお知らせ』を削除
　『あんしんサポートメール 2024年01月01日号』を追加

02/01　 2月のHP更新を実施しました。
・トップページの『更新履歴』を更新しました。
　新着情報の見出しを変更しました
　『あんしんサポートメール 2024年02月01日号』を追加
　『あんしんサポートメール 2024年01月15日号』を追加
　『あんしんサポートメール 2023年12月15日号』を削除
　『あんしんサポートメール 2023年12月01日号』を削除
・講座情報の『映画サークル』の情報を更新しました。
・センターだよりに最新のセンターだより（2月号）を掲載しました。
・行事・イベント情報の2月の月間予定を更新しました。
・高齢者・子育て支援情報を2月のスケジュールに変更しました。

12/26　 1月のHP更新を実施しました。
・トップページの『更新履歴』を更新しました。
　新着情報の見出しを変更しました
　『あんしんサポートメール 2023年11月15日号』を削除
・講座情報の『映画サークル』の情報を更新しました。
・センターだよりに最新のセンターだより（1月号）を掲載しました。
・行事・イベント情報の1月の月間予定を更新しました。
・高齢者・子育て支援情報を1月のスケジュールに変更しました。

12/21　 ＨＰ追加更新を実施しました。
・トップページの『更新履歴』を更新しました。
　新着情報の見出しを変更しました
　『閉館時刻変更と休館のお知らせ』を追加
　『あんしんサポートメール 2023年12月15日号』を追加
・高齢者・子育て支援情報を変更しました。
　『乳幼児なんでも相談 2023年12月22日 活動日程』を中止に変更

12/07　 ＨＰ追加更新を実施しました。
・お知らせのひまわり文庫についての項目を更新しました。

12/01　 12月のHP更新を実施しました。
・トップページの『更新履歴』を更新しました。
　新着情報の見出しを変更しました
　『閉館時刻変更と休館日のお知らせ』を追加
　『あんしんサポートメール 2023年12月01日号』を追加
　『あんしんサポートメール 2023年11月15日号』を追加
　『あんしんサポートメール 2023年10月15日号』を削除
　『あんしんサポートメール 2023年10月01日号』を削除
・講座情報の『映画サークル』の情報を更新しました。
・センターだよりに最新のセンターだより（12月号）を掲載しました。
・行事・イベント情報の12月の月間予定を更新しました。
・高齢者・子育て支援情報を12月のスケジュールに変更しました。

11/02　 11月のHP更新を実施しました。
・トップページの『更新履歴』を更新しました。
　新着情報の見出しを変更しました
　『閉館時刻変更のお知らせ』を追加
　『あんしんサポートメール 2023年10月15日号』を追加
　『あんしんサポートメール 2023年09月15日号』を削除
　『あんしんサポートメール 2023年09月01日号』を削除
・講座情報の『映画サークル』の情報を更新しました。
・センターだよりに最新のセンターだより（11月号）を掲載しました。
・行事・イベント情報の11月の月間予定を更新しました。
・高齢者・子育て支援情報を11月のスケジュールに変更しました。

09/30　 10月のHP更新を実施しました。
・トップページの『更新履歴』を更新しました。
　新着情報の見出しを変更しました
　『閉館時刻変更のお知らせ』を追加
　『あんしんサポートメール 2023年10月01日号』を追加
　『あんしんサポートメール 2023年09月15日号』を追加
　『あんしんサポートメール 2023年08月01日号』を削除
・講座情報の『映画サークル』の情報を更新しました。
・センターだよりに最新のセンターだより（10月号）を掲載しました。
・行事・イベント情報の10月の月間予定を更新しました。
・高齢者・子育て支援情報を10月のスケジュールに変更しました。

09/01　 09月のHP更新を実施しました。
・トップページの『更新履歴』を更新しました。
　新着情報の見出しを変更しました
　『閉館時刻変更のお知らせ』を追加
　『あんしんサポートメール 2023年09月01日号』を追加
　『あんしんサポートメール 2022年07月15日号』を削除
　『あんしんサポートメール 2022年07月01日号』を削除
・講座情報の『映画サークル』の情報を更新しました。
・センターだよりに最新のセンターだより（09月号）を掲載しました。
・行事・イベント情報の09月の月間予定を更新しました。
・高齢者・子育て支援情報を09月のスケジュールに変更しました。

新着情報

• 市民センターの閉館時刻を令和６年４月１日より変更します。
  閉館時刻：２２時→２１時（開館時刻は従来通り９時）
  ご不明な点がありましたらセンター窓口までお問合せください。
• 市民センターの閉館時刻を下記の日程において変更します。
  １　日　　程：令和５年８月１４日（月）・１５日（火）
  ２　閉館時刻：１７時（開館は通常通り９時）
  ご不明な点がありましたらセンター窓口までお問合せください。
• 市民センターの閉館時刻を下記の日程において変更します。
  １　日　　程：令和５年１２月２８日（木）・令和６年１月４日（木）
  ２　閉館時刻：１７時（開館は通常通り９時）
  
  なお、令和５年１２月２９日（金）から令和６年１月３日（水）まで休館いたします。
  休館の間、古紙回収倉庫、プラスチックトレイ・牛乳パック回収倉庫、小物金属回収倉庫のご利用はできません。防災のため、庫外への放置はなさいませんようお願いいたします。
  ご迷惑をおかけしますが、ご協力よろしくお願いいたします
• ご利用の際は、新型コロナウイルス感染症予防対策に留意したご利用をお願いします。
  詳細はセンター窓口までお問合せください。
• ─ワクチン接種窓口の終了時期について─
  
  クリックで詳細情報を表示。クリックで詳細情報を非表示。

  
  当市民センター内『新型コロナウイルスワクチン予防接種専用窓口』は、11月30日（水）をもちまして終了します。

  
  窓口終了後のご予約はワクチンコールセンターをご利用ください。
  また、対面でのご予約を希望の方は、区役所相談窓口をご利用ください。
  
  【中原市民センター窓口・受付期間】
  ◆令和４年１１月１日（火）〜令和４年１１月３０日（水）
  　月〜金曜日（祝日・休日除く） ９〜１７時
  ◆ご来訪の際は、必ず接種券をお持ちください。
  ◆市民センターには予約専用の駐車場がありませんので、車でお越し
  　の方は、戸畑区役所の予約専用窓口をご利用ください。
  
  【問い合わせ先】※コールセンターでも予約できます。
  　北九州市コロナワクチンコールセンター
  　０１２０−４８９−１９９（全日９〜１７時）
• ─ワクチン接種窓口の設置について─
  
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  オミクロン株対応ワクチンの接種は市民センターでも予約できます！

  〜オミクロン株対応ワクチン、１，２回目接種の予約も受け付けます〜

  
  ◆令和４年１１月１日（火）〜令和４年１１月３０日（水）※予定
  　月〜金曜日（祝日・休日除く） ９〜１７時
  ※市民センターが臨時休館や、災害発生時等の際に北九州市内に
  　警戒レベル３（高齢者等避難）以上が発令された場合等は窓口を閉鎖します。
  ◆ご来訪の際は、必ず接種券をお持ちください。
  ◆市民センターには予約専用の駐車場がありませんので、車でお越し
  　の方は、戸畑区役所の予約専用窓口をご利用ください。
  
  【問い合わせ先】※コールセンターでも予約できます。
  　北九州市コロナワクチンコールセンター
  　０１２０−４８９−１９９（全日９〜１７時）
• 北九州市立消費生活センター あんしんサポートニュース　2024年07月15日号
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  クリーニングに出す時・受け取る時は必ず状態を確認しましょう！
  

  ＜相談事例１＞
  　 半年前にクリーニング店で受け取ったスーツにカビがあることに気づいた。クリーニング店は補償に応じてくれなかった。（７０代男性）
  ＜相談事例２＞
  　１ヶ月半前にクリーニング店で受け取ったジャケットに糸引きがあった。クリーニング店で補修してくれたが、外見上で補修されたところが分かる状態だった。これ以上補修はできないと言われたが、クリーニング店による補償を希望している。 （年代不明　女性）

  

  このほか、通販サイト、クレジットカード会社、宅配便事業者などの実在する組織を騙り、パスワードやＩＤ、クレジットカード番号などの個人情報を詐取するフィッシングに関する相談が寄せられています。
  
  

  ＜アドバイス＞
  

  ●クリーニングによるトラブルは、複数の要素が重なって発生することもあるため、原因の特定が難しく、時間が経つと解決がより難しくなります。
  ●クリーニングを出す時・受け取る時は、必ず状態を確認しましょう。
  ●加入している自動車保険に、ロードサービスが付帯されているケースも多くあります。日ごろから保険の内容を確認しておきましょう。
  ●やりとりをしている相手を安易に信用せず、周囲に相談したり、冷静に判断しましょう。
  ●困ったときは、消費生活センターに相談しましょう。
  コメント４
  
  
  

  北九州消費生活センター【ウェル戸畑７Ｆ】　電話番号：093-861-0999

  消費者ホットライン　電話番号：188（いやや）
  （あなたの地域の消費生活センターにつながります）
• 北九州市立消費生活センター あんしんサポートニュース　2024年07月01日号
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  返金してもらうはずが逆に送金していた！？
  「○○ペイで返金します」と言われたら詐欺を疑いましょう
  

  ＜相談事例＞
  ネット広告から商品を注文。後日、指定された個人口座に代金を振り込んだが、業者から、「今商品が欠品しているので返金する」と連絡があった。銀行振込で返金して欲しいとお願いしたが、「銀行振込での返金はできない」として、決済アプリで返金手続きを行うと言われ、怪しいと思い電話を切った。（７０代女性）

  

  このほか、通販サイト、クレジットカード会社、宅配便事業者などの実在する組織を騙り、パスワードやＩＤ、クレジットカード番号などの個人情報を詐取するフィッシングに関する相談が寄せられています。
  
  

  ＜アドバイス＞
  

  ●商品の代金を銀行振込しているにもかかわらず、返金は決済アプリで行うのは極めて不自然です。
  ●「○○ペイで返金します」と言われたら詐欺を疑い、相手の指示に従ってスマートフォン等を操作しないようにしましょう。
  ●要件を満たせば、クーリング・オフできる場合もあります。
  ●不安に思った場合は、消費生活センターや警察等に相談しましょう。
  コメント４
  
  
  

  北九州消費生活センター【ウェル戸畑７Ｆ】　電話番号：093-861-0999

  消費者ホットライン　電話番号：188（いやや）
  （あなたの地域の消費生活センターにつながります）
• 北九州市立消費生活センター あんしんサポートニュース　2024年06月15日号
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  SNSを利用した投資詐欺
  〜そのもうけ話、信じて大丈夫？？〜
  

  トラブル注意報
  SNSで著名人を騙り、投資を持ち掛ける詐欺の被害が急増しています
  
  

  ＜相談事例＞
  　 著名人が勧める投資の広告を見て、SNSの投資グループに加入した。取引のため指定された口座に振り込み、利益が出たので信用し、徐々に投資額を増やしたが、出金できずに困っている。 （７０代　男性）
  ＜よくある手口のイメージ＞
  　１．SNSの投資グループに誘われる。
  　２．参加者の成功体験を聞かされ、取引に誘われる。
  　３．入金すると最初は利益が出たように見え、次々と送金を要求される。
  　４．出金できず、業者・グループメンバーと連絡がとれなくなる。

  

  このほか、通販サイト、クレジットカード会社、宅配便事業者などの実在する組織を騙り、パスワードやＩＤ、クレジットカード番号などの個人情報を詐取するフィッシングに関する相談が寄せられています。
  
  

  ＜アドバイス＞
  

  ●SNS上の投資グループには注意が必要です。
  ●『必ず』『確実』そんな儲け話はありません。
  ●振込先に個人名義の口座を指定されたら、詐欺を疑ってください。
  ●金融商品取引業の登録を確認し、無登録業者とは取引をしない。
  ●困ったときは、ひとりで悩まず消費生活センターに相談しましょう。
  コメント４
  
  
  

  北九州消費生活センター【ウェル戸畑７Ｆ】　電話番号：093-861-0999

  消費者ホットライン　電話番号：188（いやや）
  （あなたの地域の消費生活センターにつながります）
• 北九州市立消費生活センター あんしんサポートニュース　2024年06月01日号
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  SNS広告による
  定期購入トラブルに要注意！
  

  ＜相談事例＞
  　ＳＮＳ閲覧中に「定期購入縛りなし。お試し１９８０円」という広告を見て、販売サイトにアクセスした。「初回購入価格からさらに特別クーポン利用で１９８０円」とあったので、格安でお試しできると思い、商品を注文したが、２回目の商品も届いた。業者に「２回目は頼んでいない。返品する」と連絡したが、業者からは「定期購入で注文している。初回で解約する場合は通常価格との差額を支払うように」と言われた。差額を支払う事に納得できない。（６０代女性）

  

  このほか、通販サイト、クレジットカード会社、宅配便事業者などの実在する組織を騙り、パスワードやＩＤ、クレジットカード番号などの個人情報を詐取するフィッシングに関する相談が寄せられています。
  
  

  ＜アドバイス＞
  

  ●低価格であることを強調する広告を見て、一回だけ・お試しのつもりで商品を注文したら、実は定期購入だった、次回の請求額が高額な料金だった、という相談が数多く寄せられています。
  ●商品を注文する前に、「最終確認画面」で定期購入が条件になっていないか、返品特約や解約条件等をよく確認することが重要です。
  ●非通知や知らない番号からの電話には出ない、かけなおさないことが、トラブル防止に効果的です。
  ●やりとりをしている相手を安易に信用せず、周囲に相談したり、冷静に判断しましょう。
  ●不安に思った場合は、消費生活センターに相談しましょう。
  コメント４
  
  
  

  北九州消費生活センター【ウェル戸畑７Ｆ】　電話番号：093-861-0999

  消費者ホットライン　電話番号：188（いやや）
  （あなたの地域の消費生活センターにつながります）
• 北九州市立消費生活センター あんしんサポートニュース　2024年05月15日号
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  屋根工事の点検商法トラブルが増えています
  〜典型的な勧誘トークを覚えておきましょう！〜
  

  ＜相談事例＞
  　半年前にクリーニング店で受け取ったスーツにカビがあることに気づいた。クリーニング店は補償に応じてくれなかった。（７０代男性）
  こんなトークにはご注意！！
  悪質な業者は、巧みなトークで近寄ってきて、契約させようとします。
  
  ＜�@訪問・点検のきっかけとなる勧誘トーク＞
  　・「近所の工事のご挨拶に来ました」
  　・「屋根が浮いているみたいですね。無料で点検してあげます」
  
  ＜�A不安をあおる勧誘トーク＞
  　・「このままだと台風が来たら雨漏りしますよ」
  　・「瓦が飛んで近所の方にも迷惑が…」
  
  ＜�B金銭的負担が軽くなると思わせる勧誘トーク＞
  　・「この場で契約するなら特別に安くしますよ」
  　・「保険金を使って修理すればいいじゃないですか」
  
  

  

  このほか、通販サイト、クレジットカード会社、宅配便事業者などの実在する組織を騙り、パスワードやＩＤ、クレジットカード番号などの個人情報を詐取するフィッシングに関する相談が寄せられています。
  
  

  ＜アドバイス＞
  

  ●突然訪問してきた業者には安易に点検させない。
  ●すぐに契約せず、複数社から見積もりを取るなど十分に検討しましょう。
  ●保険金を利用できるというトークには気をつけましょう。
  ●クーリング・オフや契約の取り消しができる可能性があります。
  ●困ったときは、ひとりで悩まず消費生活センターにご相談ください。
  コメント４
  
  
  

  北九州消費生活センター【ウェル戸畑７Ｆ】　電話番号：093-861-0999

  消費者ホットライン　電話番号：188（いやや）
  （あなたの地域の消費生活センターにつながります）
• 北九州市立消費生活センター あんしんサポートニュース　2024年05月01日号
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  大手電話会社を騙った
  自動音声アナウンスによる詐欺に要注意！
  

  ＜相談事例１＞
  　契約している大手電話会社から、自動音声アナウンスの電話があった。「このお電話は使用できなくなります」と案内されたため、音声指示に従って番号を押したらオペレーターにつながった。住所と名前を聞かれ、居住区と名字だけ答えたが、怪しいと思って問いただしたら電話が切れた。（８０代男性）
  ＜相談事例２＞
  　携帯電話に、契約していない大手電話会社を名乗る事業者から、「未納料金が発生している。放置すると法的措置を取る」という自動音声の電話があった。（５０代男性）

  

  このほか、通販サイト、クレジットカード会社、宅配便事業者などの実在する組織を騙り、パスワードやＩＤ、クレジットカード番号などの個人情報を詐取するフィッシングに関する相談が寄せられています。
  
  

  ＜アドバイス＞
  

  ●大手電話会社が自動音声アナウンスを利用してお知らせすることはありません。
  ●電話で身に覚えのない料金を請求したり、個人情報を聞き出そうとしますので、絶対に相手にせず、すぐに電話を切りましょう。
  ●非通知や知らない番号からの電話には出ない、かけなおさないことが、トラブル防止に効果的です。
  ●やりとりをしている相手を安易に信用せず、周囲に相談したり、冷静に判断しましょう。
  ●不安を感じる場合は、消費生活センターや警察に相談しましょう。
  コメント４
  
  
  

  北九州消費生活センター【ウェル戸畑７Ｆ】　電話番号：093-861-0999

  消費者ホットライン　電話番号：188（いやや）
  （あなたの地域の消費生活センターにつながります）
• 北九州市立消費生活センター あんしんサポートニュース　2024年04月15日号
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  格安の排水管高圧洗浄サービスのはずが…
  思いがけない高額請求に！
  

  ＜相談事例＞
  　「排水管の高圧洗浄が３千円」と書かれた投げ込みチラシを見て、電話で依頼した。作業が行われたが、約４万円を請求され、仕方なく支払った。その後、同じ業者が訪れ、「汚水弁を換えた方が良い」と言われ、見積書を出された。契約してしまったが、２２万円と高いためクーリング・オフしたい。（７０代 性別不明）

  

  このほか、通販サイト、クレジットカード会社、宅配便事業者などの実在する組織を騙り、パスワードやＩＤ、クレジットカード番号などの個人情報を詐取するフィッシングに関する相談が寄せられています。
  
  

  ＜アドバイス＞
  

  ●低価格を強調した広告を見て、作業を依頼したところ、業者から更なる点検や工事を勧誘され、高額な費用を請求されたという相談が寄せられています。
  ●専門的な知識がない消費者が、突然提案された作業の料金や内容の妥当性を判断することは難しいため、無理にその場で判断しようとせず、少しでも違和感を覚えた時は作業を断るようにしましょう。
  ●加入している自動車保険に、ロードサービスが付帯されているケースも多くあります。日ごろから保険の内容を確認しておきましょう。
  ●やりとりをしている相手を安易に信用せず、周囲に相談したり、冷静に判断しましょう。
  ●クーリング・オフができる場合がありますので、困ったときは、消費生活センターに相談を。
  コメント４
  
  
  

  北九州消費生活センター【ウェル戸畑７Ｆ】　電話番号：093-861-0999

  消費者ホットライン　電話番号：188（いやや）
  （あなたの地域の消費生活センターにつながります）
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  給湯器の無料点検に注意！
  高齢者世帯にトラブルが増えています
  

  ＜相談事例＞
  　「給湯器の無料点検です」と事業者が突然来訪した。無料と言うので、ガス会社が点検に回っているのだと思い、了承した。すると「この給湯器は古くなっていて、ガス代が高くなるし、このままだと壊れるので、すぐに交換したほうがいいですよ」と３７万円の給湯器を勧められ契約してしまった。後日、定期点検に来る事業者に電話して、この契約の話をしたら、「それは当社とは関係のない会社だ。家族に相談してみては」と言われた。娘に相談し、消費生活センターに連れて来てもらった。（８０代男性）

  

  このほか、通販サイト、クレジットカード会社、宅配便事業者などの実在する組織を騙り、パスワードやＩＤ、クレジットカード番号などの個人情報を詐取するフィッシングに関する相談が寄せられています。
  
  

  ＜アドバイス＞
  

  ●給湯器の点検商法に関するご相談が急増しています。
  ●電話や訪問で点検を持ち掛けられても、安易に点検させないようにしましょう。
  ●点検後に「このままだと壊れる。」などと不安にさせられても、その場では契約せず、他社とも比較し、十分検討しましょう。
  ●やりとりをしている相手を安易に信用せず、周囲に相談したり、冷静に判断しましょう。
  ●クーリング・オフが出来る場合もあります。消費生活センターに相談しましょう。
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  北九州消費生活センター【ウェル戸畑７Ｆ】　電話番号：093-861-0999

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  （あなたの地域の消費生活センターにつながります）
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  クリーニングに出す時・受け取る時は必ず状態を確認しましょう！
  

  ＜相談事例１＞
  　 半年前にクリーニング店で受け取ったスーツにカビがあることに気づいた。クリーニング店は補償に応じてくれなかった。（７０代男性）
  ＜相談事例２＞
  　１ヶ月半前にクリーニング店で受け取ったジャケットに糸引きがあった。クリーニング店で補修してくれたが、外見上で補修されたところが分かる状態だった。これ以上補修はできないと言われたが、クリーニング店による補償を希望している。 （年代不明　女性）

  

  このほか、通販サイト、クレジットカード会社、宅配便事業者などの実在する組織を騙り、パスワードやＩＤ、クレジットカード番号などの個人情報を詐取するフィッシングに関する相談が寄せられています。
  
  

  ＜アドバイス＞
  

  ●クリーニングによるトラブルは、複数の要素が重なって発生することもあるため、原因の特定が難しく、時間が経つと解決がより難しくなります。
  ●クリーニングを出す時・受け取る時は、必ず状態を確認しましょう。
  ●加入している自動車保険に、ロードサービスが付帯されているケースも多くあります。日ごろから保険の内容を確認しておきましょう。
  ●やりとりをしている相手を安易に信用せず、周囲に相談したり、冷静に判断しましょう。
  ●困ったときは、消費生活センターに相談しましょう。
  コメント４
  
  
  

  北九州消費生活センター【ウェル戸畑７Ｆ】　電話番号：093-861-0999

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  （あなたの地域の消費生活センターにつながります）
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  ウィルス感染？それはニセ警告では？
  パソコンサポート詐欺に気を付けて
  

  ＜相談事例＞
  　パソコンを使用中に大きな警告音が鳴り、「ウィルス感染」という警告画面が出て、画面が動かなくなった。大手ソフトウェア会社の名称と電話番号が表示されたので、電話をかけると、「遠隔操作で復旧させる。サポート契約のためにコンビニで電子マネーを８万円分購入し、番号を入力するように。」言われたので、購入し入力したが、「入力間違いで無効になった。」と何度もやり直させられ、結局５０万円を支払ってしまった。（７０代男性）

  

  このほか、通販サイト、クレジットカード会社、宅配便事業者などの実在する組織を騙り、パスワードやＩＤ、クレジットカード番号などの個人情報を詐取するフィッシングに関する相談が寄せられています。
  
  

  ＜アドバイス＞
  

  ●インターネットを使用中に、突然警告画面や警告音が出ても、慌てずに、まずは「ニセ警告ではないか？」と疑いましょう。
  ●電話で指示されるままに遠隔操作ソフトのインストールに同意したり、サポート契約の支払いのためにプリペイド型電子マネー等の購入をしないようにしましょう。
  ●加入している自動車保険に、ロードサービスが付帯されているケースも多くあります。日ごろから保険の内容を確認しておきましょう。
  ●やりとりをしている相手を安易に信用せず、周囲に相談したり、冷静に判断しましょう。
  ●不安なときは、消費生活センターに相談しましょう。警告画面の消去方法などの技術的な相談については、独立行政法人情報処理推進機構（ＩＰＡ）の情報セキュリティ安心相談窓口に相談しましょう。
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  北九州消費生活センター【ウェル戸畑７Ｆ】　電話番号：093-861-0999

  消費者ホットライン　電話番号：188（いやや）
  （あなたの地域の消費生活センターにつながります）
• 北九州市立消費生活センター あんしんサポートニュース　2024年02月15日号
  クリックで詳細情報を表示。クリックで詳細情報を非表示。

  
  
  通信販売は「クーリング・オフ」できません
  商品注文前に返品可否や条件を確認しましょう
  

  ＜相談事例１＞
  　 通信販売で商品を購入した。定期購入だとは気づかず、２回目の商品を返送してクーリング・オフしたい。（７０代女性）
  ＜相談事例２＞
  　カタログ通販で、暖房機器を購入。まったく暖かくならないのでクーリング・オフしたい。 （７０代女性）

  

  このほか、通販サイト、クレジットカード会社、宅配便事業者などの実在する組織を騙り、パスワードやＩＤ、クレジットカード番号などの個人情報を詐取するフィッシングに関する相談が寄せられています。
  
  

  ＜アドバイス＞
  

  ●インターネット通販やテレビショッピングなどの通信販売には、法律上のクーリング・オフ制度はありません。返品の可否や条件についての特約があればそれに従う事になります。
  ●特約がない場合は、商品を受け取った日を含む８日以内であれば、商品者が送料を負担し返品できます。返品が可能な場合でも、返品期限が設けられている場合があります。商品を受け取ったらすぐに中身を確認することが大切です。
  ●加入している自動車保険に、ロードサービスが付帯されているケースも多くあります。日ごろから保険の内容を確認しておきましょう。
  ●やりとりをしている相手を安易に信用せず、周囲に相談したり、冷静に判断しましょう。
  ●少しでも不安を感じたら、消費生活センターに相談しましょう。
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  北九州消費生活センター【ウェル戸畑７Ｆ】　電話番号：093-861-0999

  消費者ホットライン　電話番号：188（いやや）
  （あなたの地域の消費生活センターにつながります）
• 北九州市立消費生活センター あんしんサポートニュース　2024年02月01日号
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  地震に便乗した義援金を集める
  詐欺的トラブルに注意！
  

  ＜相談事例＞
  　市役所を名乗って、「市が地震の義援金を集めている」という電話がかかってきたが、電話で金額を言うのも嫌だったので断った。だが、ニュースを見ているうちに、やはり寄付しようかと思い、市役所に電話した。すると、「そのような電話をすることはない。」と言われた。あの電話は詐欺なのか。 （８０代女性）

  

  このほか、通販サイト、クレジットカード会社、宅配便事業者などの実在する組織を騙り、パスワードやＩＤ、クレジットカード番号などの個人情報を詐取するフィッシングに関する相談が寄せられています。
  
  

  ＜アドバイス＞
  

  ●地震発生後は、被災地域以外にも、地震に便乗した詐欺的トラブルや悪質商法が多数発生します。十分注意してください。
  ●市や公的機関が、電話で各家庭から義援金を集めることはありません。不審な電話はすぐに切りましょう。
  ●義援金は、慕っている団体の活動状況や使途を確認し、納得した上で寄付しましょう。
  ●義援金を振り込むときは、振込先の口座名義をよく確認しましょう。
  ●不安を感じたら、まずは消費生活センターに相談しましょう。
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  北九州消費生活センター【ウェル戸畑７Ｆ】　電話番号：093-861-0999

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